Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations
Задумывались ли вы когда-либо о том, как сложно иногда бывает разобраться с медицинскими счетами или другими вопросами при взаимодействии с медицинскими учреждениями? Если да, то курс “Управление Бизнес-процессами в Организациях Здравоохранения” на платформе Coursera — это то, что вам нужно!
Этот курс предназначен для тех, кто хочет улучшить эффективность и клиентоориентированность бизнес-процессов в здравоохранении. Он будет полезен как пациентам, так и специалистам в медицинских организациях.
Содержание курса:
- Урок 1: Бизнес-процессы и управление в организациях здравоохранения. Этот урок знакомит с основами курса и ключевыми аспектами бизнес-процессов в здравоохранении.
- Урок 2: Улучшающее и инновационное управление бизнес-процессами в здравоохранении. Здесь вы узнаете, как применять современные подходы к улучшению процессов.
- Урок 3: Бизнес-процессы электронных записей пациентов/клиентов. В этом уроке рассматриваются важные аспекты работы с электронными записями.
- Урок 4: Проектирование ориентированных на пациента бизнес-процессов. Этот итоговый урок позволяет объединить всё изученное и создать идеальные процессы для максимальной удовлетворенности клиентов.
Здесь вы найдете не только теорию, но и практические советы, которые позволят вам инициировать изменения в текущих процессах. Я настоятельно рекомендую этот курс всем, кто хочет сделать организацию здравоохранения более доступной и понятной для пациентов.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/business-process-management-in-healthcare-organizations