Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy
مقدمة
تواجه صناعة التجزئة تحديات غير مسبوقة نتيجة جائحة كوفيد-19، التي سرعت التغيرات الجذرية في سلوكيات المستهلكين. إذا كنت مهتمًا بفهم كيفية التكيف مع هذه التغيرات، فإن دورة “استراتيجية التسويق في قطاع التجزئة” المقدمة على منصة Coursera تحت إشراف البروفيسورة باربرا خان ستكون نقطة انطلاق رائعة لك.
مراجعة الدورة
تتألف الدورة من أربعة وحدات رئيسية:
- الوحدة 1: كيف عجلت جائحة كوفيد-19 بالتحول من استراتيجية تركيز على المنتج إلى استراتيجية تركيز على العميل
تتناول هذه الوحدة التغييرات التي حصلت في صناعة التجزئة وكيف غير كوفيد-19 سلوكيات المستهلكين. ستتعلم كيفية تحسين تجربة الزبون وبناء ولاء العلامة التجارية.
- الوحدة 2: استراتيجية نجاح التجزئة لـ Kahn
ستتعرف على استراتيجيات كبرى الشركات مثل أمازون وول مارت، وكيفية استخدام مصفوفة نجاح كهن لتحليل المزايا التنافسية.
- الوحدة 3: أهمية تجربة العميل/التسوق الترفيهي
تستعرض هذه الوحدة القيمة الكبيرة لاستراتيجية التجزئة متعددة القنوات والتركيز على الابتكار والتحولات الثقافية في السوق العالمي.
- الوحدة 4: التغييرات في العلامة التجارية: ما الذي يجعل العلامة التجارية عظيمة؟
تتناول هذه الوحدة استراتيجية العلامة التجارية وكيفية تأثير سلوك المستهلكين على توجهات العلامات التجارية.
التوصية
أنصح بشدة بالتسجيل في هذه الدورة لأي شخص يعمل في مجال التسويق أو إدارة العلامات التجارية أو لديه اهتمامات في مجال التجزئة. تقدم الدورة فهم عميق للتحديات الحالية وفرص النجاح في هذا المجال المتغير.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy