Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/patient-safety-culture
مقدمة عن الدورة
تعتبر ثقافة السلامة جزءاً أساسياً من الثقافة التنظيمية التي تعكس المواقف والمعتقدات والتصورات والقيم المتعلقة بالسلامة. إن وجود ثقافة قوية للسلامة يعد عنصراً حيوياً في المؤسسات ذات الاعتمادية العالية ويتطلب التزامًا قويًا من القادة والموظفين. في هذه الدورة، يتم تعزيز ثقافة السلامة من خلال تحديد وإبلاغ مخاطر السلامة للمرضى، المساءلة والشفافية، والتفاعل مع المرضى.
هيكل الدورة
تتضمن الدورة عدة وحدات تعليمية، كل منها مركّز على جوانب مهمة من السلامة:
- ثقافة سلامة المرضى والثقافة العادلة
في هذه الوحدة، سيتعلم الطلاب مفهوم ثقافة السلامة وأهميتها وكيف تؤثر على النتائج. سيتم التعرف على نموذج الثقافة العادلة وكيف يُستخدم في المساءلة عن الأخطاء البشرية والسلوكيات في خطر.
- سلامة المرضى، الجودة، وتجربة المرضى
تغطي هذه الوحدة نطاقًا من التفاعلات التي يمر بها المرضى مع نظام الرعاية الصحية. يعتبر فهم توقعات المرضى وتعلم الدروس من تجاربهم مفتاحًا لتصميم نظم رعاية أكثر أمانًا.
- تقرير الأحداث والضحايا الثانويين
تقارير أحداث سلامة المرضى مصدر حرج لتحديد وتخفيف الضرر في المنظمات ذات الاعتمادية العالية. سيتعلم الطلاب كيفية استخدام هذه التقارير لتصميم نظم رعاية أكثر أمانًا وكيف يمكن للمنظمات دعم الموظفين المتورطين في الأخطاء الطبية.
- تعزيز ثقافة السلامة من خلال العمل الجماعي
تظهر الأبحاث أن العديد من الأخطاء يمكن أن تُعزى إلى انهيارات في العمل الجماعي والتواصل. سيتعلم المشاركون كيف يمكن تعزيز ثقافة السلامة من خلال العمل الجماعي والتواصل.
توصية
إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية أو لديك مسؤولية تتعلق بالسلامة، فإن هذه الدورة ستكون أداة جيدة لتوسيع معرفتك. الدورة توفر مزيجاً ممتازاً من الفهم النظري والتطبيق العملي تسمح لك بتطبيق ما تعلمته مباشرة في بيئة العمل.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/patient-safety-culture