Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals-ar
مقدمة
في عالمنا الرقمي الحالي، يعتبر العمل في مجال تقنية المعلومات (IT) من المجالات الواعدة والتي تحمل الكثير من الفرص. ويعتبر منصب “إخصائي دعم تقنية المعلومات” واحدًا من الدخول السهلة إليها. ولذا، فإن دورة “أساسيات الدعم الفني” المقدمة عبر منصة كورسيرا هي الخطوة الأولى المثالية لكل من يرغب في بدء مسيرته المهنية في هذا المجال.
ما الذي ستتعلمه في هذه الدورة؟
تقدم الدورة سلسلة من الوحدات التعليمية التي تبدأ من الأساسيات وتتناول موضوعات متنوعة تتعلق بتقنية المعلومات. إليك لمحة سريعة عن المحتوى:
- مقدمة إلى تقنية المعلومات: التعرف على تاريخ تطور أجهزة الكمبيوتر ووظيفة إخصائي دعم تقنية المعلومات.
- الأجهزة: تعلم كيفية تجميع جهاز كمبيوتر من الصفر والتعرف على مكونات الأجهزة المختلفة.
- نظام التشغيل: التعامل مع أنظمة التشغيل الشائعة وكيفية تثبيتها.
- الشبكات: فهم كيفية عمل الشبكات وكيف يؤثر الإنترنت على مجتمعنا.
- البرامج: تعلم كيفية إدارة البرامج وكيفية تثبيتها وتحديثها.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تطوير مهارات دعم العملاء واستكشاف الأخطاء.
هل هذه الدورة مناسبة لك؟
إذا كنت مبتدئًا في المجال التقني، فإن هذه الدورة مصممة لك. ستحصل على فهم شامل لكيفية عمل تقنية المعلومات، مما يمكنك من اتخاذ الخطوات اللازمة لبناء مسيرة مهنية ناجحة.
خاتمة
إذا كنت تبحث عن شيء يجمع بين التعلم النظري والتطبيق العملي، فإن دورة “أساسيات الدعم الفني” على كورسيرا هي خيار ممتاز. ستبدأ من الصفر، ولكنك ستخرج منها بمهارات ومعرفة تؤهلك للتقدم في عالم تقنية المعلومات.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals-ar