Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/opportunity-management-in-salesforce
تمثل دورة “إدارة الفرص في Salesforce”، التي تعد الدورة الثالثة في شهادة محترف عمليات المبيعات في Salesforce، فرصة مثيرة لكل من يسعى للولوج إلى عالم المبيعات. يعد هذا البرنامج موجهًا للأشخاص الذين يرغبون في اكتساب مهارات أساسية في استخدام Salesforce، وخاصة في دور أخصائي عمليات المبيعات. في هذه الدورة، تتضمن المقررات الأساسية تعريف الطلاب بكيفية دعم فرق المبيعات في إدارة الفرص وإغلاق الصفقات في بيئة عمل حقيقية.
### ما الذي ستتعلمه من هذه الدورة؟
#### دعم المدراء التنفيذيين للحسابات
تبدأ الدورة بترحيب حار من أعضاء هيئة التدريس وتعرفك على العملية الأساسية لنقل العملاء المحتملين المؤهلين من ممثلي تطوير المبيعات (SDRs) إلى المدراء التنفيذيين للحسابات. ستتعلم كيفية استخدام أدوات مثل Salesforce Chatter لضمان أن الجميع في الفريق على نفس الصفحة.
#### العمل مع الفرص في Salesforce
تتقدم الدورة لتجهيزك بمهارات عملية في إدارة الفرص. خلال هذا الأسبوع، ستقوم بتنفيذ مشروع مستقل سيمكنك من تطبيق المعرفة التي اكتسبتها والعمل على حالة عمل حقيقية. سيساعدك هذا المشروع في إنشاء محتوى قوي لمحفظتك المهنية.
#### استخدام المنتجات، دفاتر الأسعار، والعروض في عملية البيع
ستتعرف أيضًا على كيفية العمل مع المنتجات ودفاتر الأسعار والعروض، التي تعتبر أدوات مهمة تساعد المدراء التنفيذيين في تحويل الصفقات المحتملة إلى صفقات فعالة. هذا المحتوى سيجعلك بحق مرشحًا قويًا للوظائف في مجال المبيعات.
#### العقود والطلبات
في الختام، ستتعلم أهمية فهم كيفية دعم المدراء التنفيذيين في إغلاق الصفقات وإدارة العقود والطلبات. تعتبر هذه المهارات بالغة الأهمية لتحقيق أكبر قدر من النجاح في وظيفتك كمختص في عمليات المبيعات.
### لماذا أوصي بهذه الدورة؟
إذا كنت تتطلع إلى الانطلاق في مجال المبيعات أو تعزيز مهاراتك الحالية، فإن هذه الدورة تعتبر محطة هامة. ستساعدك المحتويات الدراسية والأدوات العملية التي ستتعلمها في تمييز نفسك في سوق العمل. من خلال هذه الدورة، ستكتسب ليس فقط المعرفة بل أيضًا الثقة لتطبيق ما تعلمته في العالم الحقيقي.
في المجمل، تعتبر دورة “إدارة الفرص في Salesforce” خيارًا مثاليًا لكل من يسعى لدخول مجال المبيعات بنجاح. مع وجود شهادات معترف بها والانفتاح على المزيد من الفرص الوظيفية، ستكون هذه الدورة استثمارًا رائعًا لمستقبلك المهني.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/opportunity-management-in-salesforce