Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals

دورة Salesforce Fundamentals: اكتشف عالم إدارة علاقات العملاء

تُعَدُّ دورة Salesforce Fundamentals التي تقدمها جامعة كاليفورنيا، إيرفين، نقطة انطلاق ممتازة لأي شخص يسعى لتعلم أساسيات نظام إدارة علاقات العملاء الرائد عالميًا، Salesforce. تم تصميم هذه الدورة لتكون ملائمة للمبتدئين الذين يسعون للانضمام إلى نظام بيئي لرواد الأعمال الذاتي.

سوف تتناول الدورة مواضيع متعددة تدخل في عمق منصة Salesforce، بما في ذلك:

• أساسيات Salesforce: الدرس الأول الذي يمكنك من فهم كيفية عمل منصة Salesforce كنظام إدارة علاقات العملاء.
• تقارير Salesforce: تعلم كيف يمكن للتغييرات الصغيرة في Salesforce أن تؤثر على المستوى الكلي للأعمال وكيفية استخدام هذه السلطة في عمليات اتخاذ القرار.
• تكامل Salesforce: استكشاف أهمية إدارة البيانات وكيف يمكن لـ Salesforce أن يساعد في تحسين هذه العملية.
• مشروع التكامل النهائي لـ Salesforce: آخر دورة في سلسلة دورتك، حيث سيتم تطبيق كل ما تعلمته في مشروع تكاملي عملي.

تتميز هذه الدورة بتقديم محتوى شامل يضمن اكتساب المهارات اللازمة في بيئة عمل متطورة. سوف تستفيد من معلمين ذوي خبرة بالإضافة إلى موارد وأدوات تعليمية تفاعلية تزيد من فهمك وتساعدك على تطبيق ما تعلمته على أرض الواقع.

هل أوصي بها؟

بالتأكيد! إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك في إدارة علاقات العملاء وتعزيز مسيرتك المهنية، فإن هذه الدورة هي الخيار الأمثل. مع الطلب المتزايد على المتخصصين في Salesforce، ستكون هذه الدورة بمثابة جواز سفرك إلى فرص جديدة ومثيرة في مجالك.

Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/salesforce-fundamentals