Enroll Course: https://www.coursera.org/professional-certificates/ibm-technical-support
تُقدم دورة IBM IT Support عبر منصة Coursera بمثابة خطوة رائدة لأي شخص يسعى لبداية مهنية في مجال تقنية المعلومات. من خلال هذه الدورة، ستكتسب المهارات اللازمة لتصبح متخصصًا في دعم تكنولوجيا المعلومات، حيث يتم تجهيزك بمهارات مطلوبة وتطبيقات عملية تجعل منك مرشحًا مؤهلًا للعمل في السوق.
### محتوى الدورة:
تتضمن دورة IBM IT Support عدة مساقات رئيسية تشمل:
1. **مقدمة في الدعم الفني**: دورة تمهيدية تقدم أساسيات الدعم الفني.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-to-technical-support)
2. **مقدمة في الأجهزة وأنظمة التشغيل**: تعرف على كيفية إعداد وصيانة أنظمة التشغيل.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-to-hardware-and-operating-systems)
3. **مقدمة في البرمجة وقواعد البيانات**: تعلم أسس البرمجة وكيفية التعامل مع قواعد البيانات.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-software-programming-and-databases)
4. **مقدمة في الشبكات والتخزين**: استعد لتفهم كيفية إدارة الشبكات والتخزين.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-to-networking-and-storage)
5. **مقدمة في أساسيات الأمن السيبراني**: اكتسب معرفة ضرورية حول الأمن السيبراني.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-to-cybersecurity-essentials)
6. **مقدمة في الحوسبة السحابية**: انطلق في مسار الحوسبة السحابية مع مفاهيم أساسية.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/introduction-to-cloud)
7. **امتحان تدريبي لشهادة CompTIA ITF+**: قيّم معرفتك واستعد لاختبار CompTIA.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/practice-exam-for-comptia-itf-plus-certification)
8. **دراسات حالة ودورة ختام دعم تكنولوجيا المعلومات**: طبق ما تعلمته في سياقات واقعية.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/technical-support-case-studies)
9. **دليل مهنة دعم التقنية والتحضير للمقابلة**: تحضير شامل لدخول سوق العمل.
[رابط الدورة](https://www.coursera.org/learn/tech-support-career-guide-and-interview-preparation)
### لماذا أوصي بهذه الدورة؟
تعتبر دورة IBM IT Support مثالية للمبتدئين الذين يرغبون في الدخول إلى عالم تكنولوجيا المعلومات. جميع الدورات تتسم بسهولة التعلم وتعطي معرفة شاملة عن الدعم الفني والتقني. بفضل المنهج المتكامل والموارد المتاحة، ستتمكن من تحقيق طموحاتك المهنية في هذا المجال.
إذا كانت لديك الرغبة في تحسين مهاراتك في دعم تكنولوجيا المعلومات، فإن هذه الدورة ستكون هي الخيار الأمثل لك. لا تتردد في الاطلاع على المحتويات ومباشرة التعلم!
Enroll Course: https://www.coursera.org/professional-certificates/ibm-technical-support