Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/coaching-expectations-performance
في عالم الإدارة، يعتبر تحديد التوقعات وتقييم الأداء من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المديرون. دورة “تحديد التوقعات وتقييم قضايا الأداء” المتاحة على منصة Coursera تقدم لك الأدوات اللازمة لتحقيق ذلك.
تتناول الدورة في وحداتها الأربعة مجموعة من المواضيع الحيوية مثل تصميم توقعات الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وطرق المسؤولية، وكذلك كيفية تشخيص الفجوات في الأداء ومعالجتها.
يتكون المنهاج من:
- نظرة عامة على الدورة وتصميم توقعات الأداء: ستتعلم كيفية وضع توقعات أداء فعالة وفقًا لاحتياجات فريقك، بالإضافة إلى كيفية تحديد عناصر مهمة مثل الرؤية والرسالة.
- مؤشرات الأداء الرئيسية والمسؤولية: ستركز هذه الوحدة على كيفية تحديد KPIs وكيفية محاسبة الأفراد بينما يتماشون مع الأهداف العامة.
- تشخيص ومعالجة فجوات الأداء: ستساعدك هذه الوحدة على كشف المشكلات في أداء الموظفين وتقديم استراتيجيات فعالة للتوجيه.
- معلم التخصص 1: تحديد فلسفتك التدريبية: في هذه الوحدة النهائية، ستقوم بتطوير فلسفتك التدريبية الخاصة، مما سيمكنك من عكس ما تعلمته وتطبيقه في بيئة العمل.
أنصح بشدة بالمشاركة في هذه الدورة لكل من يسعى لتعزيز مهاراته الإدارية وتطوير فرق عمله. ستكتسب معرفة شاملة حول كيفية تحديد التوقعات بفعالية، وتقييم الأداء، وتقديم الدعم المناسب للموظفين لتحقيق أهدافهم.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/coaching-expectations-performance