Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaccion-garantizada-desarrolla-estrategias-fidelizacion-clientes-en-linea
مقدمة عن الدورة
تعتبر دورة “ضمان الرضا: تطوير استراتيجيات الولاء للعملاء عبر الإنترنت” واحدة من دورات شهادة Google في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية. إنها الدورة السابعة والأخيرة التي توفر للطلاب فرصة فريدة لتطوير مهاراتهم في خلق استراتيجيات تحافظ على ولاء العملاء في عالم التجارة الإلكترونية.
نظرة عامة على المحتوى
تناقش الدورة أهمية الولاء في التجارة الإلكترونية وتعلم كيفية إنشاء علاقات قوية مع العملاء. كما يساعدك على معرفة كيفية قياس رضا العملاء، واستكشاف تقنيات الاحتفاظ بالعملاء مثل برامج الولاء والتسويق الديناميكي والتتبع بعد الشراء.
تحليل الاتجاهات في المتاجر الإلكترونية
ستتعلم كيف تجمع البيانات وتحللها لتحسين الأداء. سيتعين عليك تحديد المنتجات ذات الأداء الجيد وتلك التي تحتاج إلى تحسين، مما سيساعدك على زيادة المبيعات والتحويلات.
التحضير للوظائف في التسويق الرقمي
سيكون لديك الفرصة للمشاركة في أنشطة تفاعلية، وتطوير سيرتك الذاتية، والتدرب على إجراء المقابلات، مما سيجهزك جيدًا لسوق العمل ختام هذا البرنامج.
التوصية بالدورة
إن الدورة توفر معرفة قيمة لكل من يرغب في تعزيز استراتيجياته في مجال التجارة الإلكترونية. سواء كنت مبتدئًا أو لديك خبرة سابقة، فإن المحتوى الغني والتفاعلية المبتكرة ستجعل من التعلم تجربة ممتعة ومفيدة.
لا تتردد في الانضمام إلى هذه الدورة واغتنام الفرصة لتحسين مهاراتك وتوسيع آفاقك المهنية في عالم التسويق الرقمي.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaccion-garantizada-desarrolla-estrategias-fidelizacion-clientes-en-linea