Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle
تعتبر دورة التميز التشغيلي في الممارسة من كورسيرا واحدة من أبرز الدورات التعليمية التي تتناول موضوع التميز التشغيلي. إذا كنت مهتماً بتعزيز مهاراتك في إدارة الجودة والتحسين المستمر، فإن هذه الدورة ستكون خياراً مثالياً لك.
تتميز الدورة بتقديم مجموعة من المفاهيم والتقنيات الأساسية مثل Lean، Six Sigma، PDCA، Kaizen، Juste à temps، وKanban. هذه المصطلحات ليست سوى جزء من مجموعة شاملة تهدف إلى تحقيق التميز التشغيلي في المؤسسات.
تبدأ الدورة بتعريف التميز التشغيلي، حيث سيتمكن الطلاب من فهم المبادئ الرئيسية التي تدعمه، مثل الرؤية والقيم، بالإضافة إلى أدوات نشر الأهداف مثل Hoshin Kanri. هذا القسم يعزز من وعي الطالب بأهمية التميز كثقافة وليس مجرد مجموعة أدوات.
بعد ذلك، تتعمق الدورة في طرق التحسين، مع التركيز على مبادئ مثل PDCA وKaizen. سيتم تعليم الطلاب كيفية التفرقة بين طرق حل المشكلات البسيطة والمعقدة، مما يعزز قدرتهم على اتخاذ القرارات الفعالة.
تشتمل الدورة أيضاً على دراسة أدوات التميز التشغيلي، مثل 7 gaspillages وVSM و5S، مما يساعد الطلاب في التعرف على كيفية استخدام هذه الأدوات في بيئاتهم العملية.
وأخيراً، تسلط الدورة الضوء على إدارة التميز، حيث ستتعرف على دور المدير والممارسات اللازمة لنجاح التميز التشغيلي. هذا يساعد على فهم أهمية تطوير المهارات والقدرات اللازمة لتعزيز الأداء والجودة.
بشكل عام، الدورة تقدم معرفة متكاملة ومحدثة حول التميز التشغيلي وتثقيف المستفيدين لتمكينهم من تحقيق النجاح المستدام في أعمالهم. أوصي بشدة بالتسجيل في هذه الدورة لأي شخص يسعى لتحسين مهاراته في الإدارة والجودة.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/excellence-operationnelle