Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm
إذا كنت تبحث عن تعميق فهمك في كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي في مجال إدارة علاقات العملاء، فإن دورة Inteligência Artificial Aplicada ao CRM التي تقدمها Fundação Instituto de Administração تعد الخيار المثالي لك. تهدف هذه الدورة إلى منح المشاركين فهمًا عميقًا لكيفية استخدام البيانات والتكنولوجيا في إنشاء استراتيجيات مركزية تعزز من تجربة العميل.
تتناول الدورة عدة مواضيع هامة تشمل:
- CRM، البيانات، ومستقبل الأعمال القائمة على العميل.
- أدوات علم البيانات الأساسية مثل R.
- أساسيات الذكاء الاصطناعي المطبق على إدارة علاقات العملاء.
دورة Fundamentos de IA Aplicados ao CRM هي نقطة انطلاق رائعة حيث تشرح أساسيات الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن تطبيقها للحصول على رؤى قيمة من البيانات الخاصة بالعملاء. ستتعلم أيضًا كيفية تحليل البيانات واستخدامها لتطوير استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية.
محتوى الدورة شامل ويعتمد على دراسة حالات عملية تساعد في توضيح المفاهيم. كما أن التسجيل في الدورة يتيح لك الوصول إلى مجموعة من الموارد القيمة والدعم من المدربين المتخصصين.
أوصي بشدة بالانضمام إلى هذه الدورة لكل من يسعى لتعزيز مهاراته في مجال إدارة علاقات العملاء باستخدام التكنولوجيا الحديثة.
للاستفادة من محتوى الدورة، يمكنك زيارة الروابط التالية:
- CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente
- Introdução à Ciência e Engenharia de Dados
- Ferramentas para Ciência de Dados: Introdução ao R
- Fundamentos de IA Aplicados ao CRM
Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm