Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation
تعتبر الوساطة وسيلة هامة للتوصل إلى حلول سلمية ومتفقة في عالم اليوم، سواء على المستوى الدولي أو السياسي أو الصناعي أو حتى الاجتماعي. ومن خلال دورة الوساطة وحل النزاعات على منصة كورسيرا، ستكتسب المهارات اللازمة لاختيار وقيادة عملية الوساطة بفعالية.
تسعى هذه الدورة إلى تعزيز فهمك لكيفية حل النزاعات في بيئات العمل والنزاعات الدولية. كما تركز على الأساسيات المطلوبة للتفاوض، والتي يجب أن تكتسبها عبر دورة أساسيات التفاوض المتاحة لديك على المنصة.
بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:
- التمييز بين أنواع الوساطة المختلفة وتحديد الأفضل منها للمواقف المختلفة.
- تطبيق استراتيجيات الوساطة في مكان العمل وتقديم حلول مبتكرة للنزاعات.
- فهم كيفية إدارة الوساطة في العلاقات الدولية ودورها المتزايد في تحقيق السلام.
يتضمن المنهج الدراسي مجموعة من الوحدات المهمة، منها:
- أساسيات الوساطة
- الوساطة في الممارسة العملية
- الوساطة في مكان العمل – الجزء الأول
- الوساطة في مكان العمل – الجزء الثاني
- الوساطة في العلاقات الدولية
(قبل أن تبدأ، تذكر أن مقاطع الفيديو في هذه الوحدة تم تصويرها في يونيو 2017، لذا من الممكن أن تكون بعض العناصر قد تطورت منذ ذلك الحين، خاصة في مالي وسوريا وأوكرانيا).
إن اختيارك هذه الدورة يعني اتخاذ خطوة نحو تحقيق تأثير إيجابي في العالم من حولك. إذا كنت ترغب في تطوير مهاراتك في حل النزاعات والوساطة، أنصحك بشدة بالتسجيل في الدورة لتكون جزءًا من هذا التعلم القيم.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-mediation