دورة تحسين مهارات التواصل: خطوة نحو تواصل أكثر فعالية

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-communication-skills

مقدمة

تعتبر مهارات التواصل من أهم الأدوات التي يحتاجها الأفراد لتحقيق النجاح في حياتهم الشخصية والمهنية. وفي هذا السياق، تقدم دورة “تحسين مهارات التواصل” على موقع Coursera، والتي تُدرس بواسطة الأستاذ الحائز على جوائز من جامعة وارتون ومؤلف الكتب الأكثر مبيعًا، موريز شفايتزر. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات اللازمة لتحسين قدراتهم في التواصل وإستراتيجيات فعالة لاستخدام هذه المهارات.

نظرة عامة على الدورة

تتضمن الدورة عدة وحدات دراسية مهمة، من بينها:

1. التعاون، المنافسة، والمقارنات: تتناول هذه الوحدة متى يجب التنافس ومتى يجب التعاون لتحقيق النجاح، وتعليم مبادئ التعاون والمنافسة.
2. الثقة: تركز هذه الوحدة على كيفية بناء الثقة لتحقيق التعاون وكيفية تعزيز العلاقات الوثيقة مع الآخرين.
3. الخداع: تعلم هذه الوحدة كيفية اكتشاف الكذب وما يجب فعله بعد اكتشافه، بالإضافة إلى كيفية تقديم اعتذارات فعالة.
4. التواصل الفعال: تتعلم في هذه الوحدة مبادئ التواصل الفعال واستخدام تقنيات تحديد الأهداف لتحسين أدائك.

تقييم الدورة

عند الانتهاء من هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحقيق توازن أفضل بين التحفيز التنافسي ورضا التعاون.
• بناء علاقات موثوقة تعزز من التعاون والتفاهم.
• اكتشاف الخداع وبالتالي تحسين قدرتهم على التعامل مع الأشخاص بشكل أكثر مرونة.
• التواصل بفعالية مع الحفاظ على المهنية من خلال اختيار الوسيلة المناسبة.

توصية

أنصح بشدة بالالتحاق بهذه الدورة، حيث توفر للمتعلمين ليس فقط المعرفة النظرية، بل أيضًا تطبيقات عملية لتحسين مهاراتهم في التواصل. فهي ليست مفيدة فحسب، بل أيضًا متعة للتعلم في بيئة تفاعلية.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-communication-skills