Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback

دورة تقديم تعليقات مفيدة على كورسيرا

في عالم القيادة والإدارة، يعتبر تقديم التغذية الراجعة أحد المهارات الأساسية التي يمكن أن تغير مسار حياة الموظفين وتؤثر بشكل كبير على أداء الفرق. ولهذا السبب، أنا متحمس للتحدث عن دورة تقديم تعليقات مفيدة التي تقدمها منصة كورسيرا.

نظرة عامة على الدورة

تتناول هذه الدورة المبادئ البسيطة التي يستخدمها المديرون الخبراء لتحسين وتحفيز أداء الموظفين. ستحصل على العديد من الأدوات والتقنيات التي ستساعدك على تقديم التغذية الراجعة بشكل لا يجعل الموظف في حالة من الدفاع أو الخوف. فمدير ناجح أو شخص يأمل في أن يصبح مديرًا يحتاج إلى فهم عميق لماهية التغذية الراجعة، وكيف تُؤثر التعليقات السلبية أكثر من التعليقات الإيجابية، وكيف يمكن أن تدعم التعليقات الإيجابية السلوكيات الإبداعية.

المحتوى الدراسي

مقدمة في تقديم التعليقات الإيجابية

تهدف هذه الدورة إلى تزويدك بالثقة لتقديم التغذية الراجعة السلبية والإيجابية بنجاح، مع الحفاظ على كرامة الشخص المتلقي. خلال الأسبوع الأول، يتم توضيح فوائد اكتساب مهارات التغذية الراجعة.

التعليقات السلبية: استخدم بحذر

تعتبر التغذية الراجعة السلبية أداة تعلم متخصصة. نعلم جميعًا أن التعليقات السلبية تؤلم، مما يجعلنا نتردد في استخدامها. إذن، ما هي الحالات التي تجعل التغذية الراجعة السلبية أكثر وزنًا من التعليقات الإيجابية؟

المهارات السبع الأساسية لتقديم التغذية الراجعة

خلال الأسبوعين المقبلين، ستتعلم سبع مهارات محددة تستخدمها عند تقديم التغذية الراجعة الاحترافية.

تحويل المعرفة إلى تغيير طويل الأمد

من خلال هذه الدورة، ستتعلم كيفية تقديم التعليقات بطرق فعالة، وستكتشف كيفية التعامل مع الحالات التي قد تفشل فيها تعليقاتك في الوصول إلى الموظف.

توصياتي

بصفتي متعلمًا وممارسًا لهذه المهارات، أوصي بشدة بهذه الدورة لأي شخص يسعى لتعزيز مهاراته القيادية. ستعدك الدورة لتكون قائدًا أكثر فعالية، مع مهارات تمكّنك من تحفيز موظفيك وتحسين أدائهم.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback