Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs
في عالم تصميم الأنظمة التفاعلية، يُعتبر فهم احتياجات المستخدمين وقدراتهم من العوامل الأساسية التي تؤثر على نجاح أي مشروع. تقدم دورة فهم احتياجات المستخدمين على منصة كورسيرا فرصة استثنائية لاستكشاف كيفية التفاعل مع المستخدمين أو المستخدمين المحتملين لاكتشاف ما يحتاجون إليه وما يحبونه وما يكرهون.
تم تصميم هذه الدورة لتسلط الضوء على أهمية جمع البيانات من المستخدمين وفهم سلوكياتهم، بالإضافة إلى استكشاف كيفية تأثير هذه العوامل على تصميم تجربة المستخدم (UX). يتضمن منهج الدورة خمس دروس رئيسية، وهي:
- الدرس 1: مقدمة ونظرة عامة على البحث النوعي
- الدرس 2: بروتوكولات المقابلة
- الدرس 3: المقابلات، المراقبة، واستخراج البيانات
- الدرس 4: جدران الألفة والتحليل
- الدرس 5: الخاتمة
في الدرس الأول، ستحصل على أساسيات البحث النوعي وكيفية تطبيقه في مجال UX. يتناول الدرس الثاني كيفية إعداد بروتوكولات المقابلة من أجل ضمان الحصول على معلومات قيمة من المستخدمين. ومن ثم، يقوم الدرس الثالث بتوضيح كيفية إجراء المقابلات والمراقبة لجمع البيانات الحقيقية المتعلقة بتجارب المستخدمين.
تعد جدران الألفة في الدرس الرابع أداة هامة لتحليل المعلومات بشكل بصري ونظمها بشكل يسهل فهمها. وأخيراً، سيختتم الدرس الخامس الدورة من خلال تلخيص ما تم تعلمه وتقديم نصائح للخطوات التالية.
أنصح بشدة بأن تأخذ هذه الدورة إذا كنت مهتمًا بتصميم تجربة المستخدم أو ترغب في تحسين مهاراتك في فهم احتياجات المستخدمين. ستساعدك هذه الدورة في تطوير مهارات ضرورية لتصبح مصمم UX أكثر فعالية.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/understanding-user-needs