Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/soluciondeproblemas
مقدمة
تعد مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات من الضروريات الأساسية في أي مجال عمل. دورة “حل المشكلات واتخاذ القرارات” من جامعة مكسيكو الوطنية (UNAM) على منصة Coursera تركز على تعزيز هذه المهارات من خلال تقديم تقنيات متقدمة في التفكير الإبداعي وتفعيل المشاركة في اتخاذ القرار.
نظرة عامة على الدورة
يتضمن المنهج الدراسي للدورة مواضيع شاملة تهدف إلى مساعدة المديرين في تطوير مهاراتهم في حل المشكلات. يقوم المدربون بتقديم أساليب وأدوات فعالة لتعزيز قدرات التفكير الإبداعي وتوجيه الفرق بشكل فعال.
ملخص المحتوى
تم تقسيم محتوى الدورة إلى عدة وحدات رئيسية:
- مفهوم المشكلة: تتناول هذه الوحدة كيفية تعريف المشكلة بشكل صحيح وتحديد عناصرها، مما يساعد في تجنب الحلول غير المدروسة.
- طريقة استكشاف المشاكل: يتعلم المشاركون كيفية التعرف على العوائق التي تعيق تحقيق الأهداف.
- مبادئ حل المشكلات وتوجيه التفكير: يتم تقديم مبادئ من Dr. Maier التي تعزز التفكير الإبداعي لتقديم حلول مبتكرة أكثر.
- حرية المدير في اتخاذ القرارات: هنا سيتم التركيز على أهمية تحديد المشكلات الواقعية التي يمكن للمدير التعامل معها.
- العمليات العقلية في اتخاذ القرار: تشمل المهارات اللازمة لتحليل المشكلات بشكل شامل قبل اتخاذ أي قرار.
- تشجيع مشاركة الفريق في اتخاذ القرارات: تعتبر هذه الوحدة مفتاحاً لفهم أهمية مشاركة الأعضاء في حالة وجود مشكلة.
- القبول والجودة: يناقش كيفية تحقيق بيئة إيجابية تساهم في نجاح عملية اتخاذ القرار.
توصيات
إذا كنت تبحث عن تحسين مهاراتك القيادية أو تعزيز كفاءة فريقك في حل المشكلات، فإن هذه الدورة ستكون مثالية لك. أسلوب التدريس الواضح والمحتوى العملي سيضيف قيمة كبيرة لمعرفتك المهنية.
خاتمة
تعتبر دورة “حل المشكلات واتخاذ القرارات” من UNAM بمثابة استثمار في مستقبلك المهني. لذا أنصح الجميع بالتسجيل والاستفادة من المعرفة والخبرة المقدمة.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/soluciondeproblemas