Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-force-management

مقدمة

أصبحت مهارات إدارة المبيعات أمرًا حيويًا في عصرنا الحديث، خاصة مع تطور الأسواق وتزايد المنافسة. دورة “إدارة قوة المبيعات” على موقع Coursera تعتبر الخيار المثالي للمهتمين بتعزيز مهاراتهم في هذا المجال. هذه الدورة هي الثانية في تخصص إدارة العمليات والمبيعات، حيث تقدم شمولية كبيرة لمواضيع تتعلق بتصميم الوظائف وإجراءات التوظيف وتطوير فرق المبيعات.

نظرة عامة على الدورة

تتناول الدورة العديد من الجوانب المهمة، بدءًا من اختيار الموظفين، وتوظيفهم، وتحفيزهم، وحتى تقييم أدائهم. وتهدف الدورة إلى تزويد الطلاب بفهم شامل لكيفية إدارة فرق المبيعات بفعالية.

المحتوى والمقرر الدراسي

اختيار وتوظيف قوة المبيعات: توفر هذه الوحدة نظرة عامة على تصميم الوظائف وإجراءات التوظيف. يستعرض الطلاب تحليل الوظائف، ووصفها، وبيانات التأهيل المطلوبة. ستتعلم كيفية تطبيق مفهوم “قناة التوظيف”.

أدوات التوظيف: يركز هذا القسم على كيفية توظيف المحترفين في مجال المبيعات، بما في ذلك أدوات المقابلات والاختبارات والمراجع.

دور التدريب في تطوير قوة المبيعات: تتناول الدورة خطوات برنامج تدريب المبيعات، وكيفية تحديد أهداف التدريب والمحتوى الذي يجب أن يحتويه.

تحفيز فريق المبيعات: تتناول هذه الوحدة أهمية التحفيز في المبيعات وتعريفه. يتم استعراض خمسة نظريات للتحفيز وكيف يمكن استخدامها لتعزيز أداء الفريق.

تقييم قوة المبيعات: تتحدث هذه الوحدة عن التحديات التي يواجهها المديرون في تقييم أداء مندوبي المبيعات، وكيفية استخدام نموذج من خمس خطوات لهذا الغرض.

التوصية

إذا كنت تسعى لتحسين مهاراتك في إدارة المبيعات، فإن دورة “إدارة قوة المبيعات” على Coursera ستقدم لك موارد قيمة ومعرفة عميقة. ستكون هذه الدورة مثالية لك سواء كنت مبتدئًا أو لديك خبرة سابقة في هذا المجال. أنصح بشدة بالتحاق بها لضمان تحسين مهاراتك وزيادة كفاءتك في إدارة فرق المبيعات.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-force-management