Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion
今回ご紹介するコースは、Courseraで提供される「Habilidades humanas y de negocios para negociar」です。このコースは、効果的な交渉の概念を深く掘り下げ、人間の相互作用とニーズの満足を中心に展開されています。ビジネスにおいて交渉力を向上させたい方にとって、非常に有用な内容となっています。
コースの最初の部分では、ビジネスと交渉についての基本的な概念が紹介され、交渉がどのように人間の相互作用に根ざしているのかを学ぶことができます。次のモジュールでは、交渉相手のニーズを特定する方法に焦点を当て、顧客の動機や価値観について考察します。
何より重要なのは、人々が自分自身の理由で行動することを理解することです。
次に、交渉者の理由を探るための質問技法について学びます。このセクションでは、顧客や相手を理解し、ニーズに応じた支援を提供する方法を習得できます。
さらに、効果的な交渉のための言葉の使い方や、相手のニーズに応じた解決策の提案方法についても詳しく説明されています。ここでは、特徴・利点・利益（CVB）の技術を活用し、交流を深めるためのリスニング技術が重要であることを学びます。
最終的には、交渉の閉じ方や顧客の疑問に対する解決策を導き出す方法を学習し、交渉の成功に向けてのステップを確立します。このコースの最大の魅力は、理論だけでなく実践的なスキルを磨ける点です。
ビジネスシーンでの交渉能力を強化したい方、自己改善に興味がある方にぜひお勧めします。このコースを受講することで、より良いコミュニケーションスキルを持ち、実際の交渉に生かすことができるでしょう。
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion