Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training
コース概要
営業の世界で成功するには、単に製品やサービスを売り込むのではなく、相手のニーズを理解し、求められているものを提供することが不可欠です。このコース、『Sales Training: Techniques for a Human-Centric Sales Process』では、助けになる営業アプローチの重要性について学びます。受講後には新たなビジネスを探索し、高品質な見込み客を見極め、決定権のある相手とのミーティングを設定し、顧客の異議を処理し、最終的に契約を締結できるようになります。
コース内容
このコースは以下のモジュールに分かれています：
- 人間中心の営業プロセスのテクニック：営業の重要性と期待される成果について紹介します。
- 営業対象のビジネスをどう見つけるか：GoogleやSNSを活用した探し方を学び、見込み客を見つける基本的な手法を紹介します。
- 見込み客とのミーティングの設定方法：価値提案を効果的に伝えるためのメール作成技術を習得します。
- 会話を通じての見込み客の評価：探索的な電話の重要性と、それを活用して見込み客との関係を構築する方法を学びます。
- 異議を処理し取引を締結する方法：異議の処理、交渉テクニック及び契約締結の方法を学びます。
総評
このコースは、営業で成功を収めるための実践的で具体的なノウハウを提供してくれます。特に、顧客との関係構築や信頼を得ることに重きを置いている点が印象的でした。営業職に就く方や、キャリアをさらに発展させたい方には特にお勧めしたいコースです。
まとめ
人間中心の営業プロセスを理解し、実践することで、競争の激しい営業の世界でも成功を収めることができるでしょう。興味がある方は、ぜひこのCourseraのコースに参加してみてください！
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-process-techniques-training