Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback
はじめに
ビジネス環境において、効果的なフィードバックはチームや従業員のパフォーマンスを向上させるために非常に重要です。Courseraで提供されている「Giving Helpful Feedback」コースは、マネージャーやリーダーを目指す方に最適な内容が詰まっています。このコースを受講することで、フィードバックの概念を深く理解し、建設的なコミュニケーションを実践できるようになります。
コース概要
このコースでは、従業員のパフォーマンスを向上させ、モチベーションを高めるための専門的な技術を学びます。その中でも、特に「ポジティブフィードバック」と「ネガティブフィードバック」の取り扱いについて深く掘り下げます。ポジティブフィードバックをうまく活用することで、創造性やチームワークが促進されることを実感できます。また、ネガティブフィードバックについては、その適切な使い方を学び、従業員が防御的にならないようにアプローチする技術を習得します。
シラバスのポイント
- ポジティブフィードバック： フィードバックの基礎を理解し、従業員のモチベーションを的確に引き出す技術を学ぶ。
- ネガティブフィードバックの注意点：ネガティブフィードバックを適切に使用するタイミングとそのリスクを理解する。
- 7つの必須フィードバックスキル：フィードバックを効果的に行うためのスキルを身に付ける。
- 長期的な変化を促す：フィードバックを通じて望ましい行動変化を引き出すプロセスを学ぶ。
コースの感想
このコースは、理論だけでなく実践的なスキルに重きを置いており、すぐに役立つ内容が豊富です。ポジティブなフィードバックの力を実感し、どのようにすればそれを効果的に伝えられるかを学べる点が特に印象的でした。また、ネガティブフィードバックに関する気づきは大きく、実際の場面でどのように使うかを具体的に考える良い機会となりました。
おすすめポイント
このコースは、マネージャーとしてのスキルを高めたいと考える全ての方に強くお勧めします。フィードバックを適切に行う技術を学ぶことで、自信を持ってチームを引っ張ることができるようになります。また、受講後すぐに実践で使える具体的な技術を得られるため、即戦力となること間違いなしです。
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback