Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/principes-de-base-du-soutien-technique
Coursera의 ‘Principes de base du soutien technique’ 코스 리뷰
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 흥미로운 코스인 ‘Principes de base du soutien technique‘에 대해 리뷰해보려고 합니다. 이 코스는 IT 기술 지원 전문가로서의 여정을 시작하는 입문 과정으로, 초보자들이 정보 기술(IT)의 다양한 측면을 이해하고 기술 지원의 기본 원칙을 배우는 데 중점을 두고 있습니다.
코스 개요
이 코스는 IT의 역사, 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹 및 고객 지원 등 여러 주제를 포괄적으로 다루고 있습니다. 특히, 이 코스의 구조가 매우 효과적으로 구성되어 있어 매주 다른 주제로 진행되고, 각 주제마다 실습과 이론이 적절히 조화를 이루고 있습니다.
주차별 내용
- 1주차: IT 소개 – 컴퓨터의 역사와 동작 원리, TI 전문가의 역할을 배웁니다.
- 2주차: 하드웨어 – 컴퓨터 내부 구성 요소를 배우고, 컴퓨터를 만드는 방법을 익힙니다.
- 3주차: 운영 체제 – Windows, Linux, Mac OS X 등 주요 운영 체제를 설치하고 운영하는 방법을 배우게 됩니다.
- 4주차: 네트워킹 – 인터넷의 역사와 작동 원리를 배우며, 개인정보 보호 및 보안에 대해 논의합니다.
- 5주차: 소프트웨어 – 소프트웨어의 종류와 관리 방법을 배우고, 실습을 통해 소프트웨어 설치 및 업데이트를 진행합니다.
- 6주차: 문제 해결 – 고객 지원의 중요성을 이해하고, 실제 시나리오를 통해 문제 해결 능력을 기릅니다.
총평
이 코스는 정보 기술의 다양한 기초 개념을 다루며, IT 기술 지원 분야에 진입하고자 하는 분들에게 매우 유용합니다. 각 주차의 학습 내용은 실용적인 실습으로 잘 연결되어 있어, 학습 후 바로 실무에 적용할 수 있을 만큼의 자산을 제공합니다.
추천 이유
기술 지원 분야에 관심이 있으신 분들뿐만 아니라, IT에 대한 전반적인 이해를 높이고 싶은 모든 분께 이 코스를 추천합니다. 기본적인 IT 지식을 습득함으로써, 앞으로의 커리어에서 많은 도움이 될 것입니다.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/principes-de-base-du-soutien-technique