Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/planificacion-marketing-digital-first-course-1
최근의 변화하는 비즈니스 환경 속에서 기업가와 중소기업 경영자, 그리고 상업 분야의 임원들이 디지털 전략의 기초를 이해하고 적용하는 것은 매우 중요합니다. Coursera에서 제공하는 ‘¿Qué hacer con tu estrategia digital en tiempos de cambio?’라는 과정을 수강하면서, 저는 다양한 디지털 커뮤니케이션 도구와 그 실질적인 활용 사례를 배울 수 있었습니다.
이 과정은 크게 네 가지 주제로 나뉘어 있으며, 각 주제는 디지털 전략을 수립하고 실행하는 데 필요한 필수 요소들을 포함하고 있습니다.
### 1. 시장 이해 (Fase anterior – Personas)
첫 번째 단계는 우리의 목표 시장을 명확히 정의하는 것입니다. 올바른 메세지를 생성하여 잠재 고객과 지속적인 관계를 형성하는 방법에 대해배울 수 있으며, 이는 비즈니스 목표 달성에 필수적입니다.
### 2. 전략 수립 (Fase durante – Estrategia)
두 번째 주제에서는 디지털 채널을 통해 효과적으로 잠재 고객을 확보하는 데 필요한 전략들을 분석합니다. 고객과의 효과적인 연결을 위해 중요한 요소들이 무엇인지를 이해하는 데 도움을 줍니다.
### 3. 실행 (Fase Posterior – Ejecución)
세 번째 단계는 고객 경험과 충성도를 생성하는 것이며, 충성도 높은 고객을 만드는 기계(이론적)를 만드는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 고객 중심의 경험을 만드는 방법을 학습하고, 각 고객의 가치와 사업에 대한 잠재력을 평가합니다.
### 4. 경제적 흐름 (Fase económica – Flujo de efectivo)
마지막으로, 디지털 전략의 경제적 측면에 대해 배우게 되며, 매출 증대를 위한 검색엔진 최적화 및 디지털 광고의 중요성을 다룹니다. 온라인 분석의 중요성 또한 강조되며, 이는 전략 수립에 필수적입니다.
이 과정을 수강하면서 디지털 변혁의 시대에 필요한 전략적 접근 방식을 구체적으로 형성할 수 있었습니다. 추천합니다!
디지털 전략을 배우고 싶은 모든 이들에게 이 과정은 정말 많은 도움이 될 것입니다.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/planificacion-marketing-digital-first-course-1