Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy
코로나19가 바꾼 리테일 업계
최근 몇 년 동안 Covid-19는 리테일 업계에 많은 변화를 가져왔습니다. 소비자들의 기대치가 높아지면서 기업들은 제품 중심의 접근법에서 고객 중심의 접근법으로 전환해야 합니다. Coursera에서 제공하는 리테일 마케팅 전략 코스는 이런 변화를 이해하고 필요한 전략을 수립할 수 있는 귀중한 기회를 제공합니다.
코스 개요
이 수업은 바바라 칸 교수가 진행하며, 코로나19가 리테일 시장에 미친 영향, 고객 경험 및 브랜드 전략의 변화를 다룹니다. 각 모듈은 실제 기업 사례를 통해 이론을 현실에 적용하는 방법을 안내합니다.
모듈 분석
모듈 1: 코로나19와 마케팅 전략의 변화
여기서는 최근 몇 년간의 리테일 업계의 변화를 살펴보며, 코로나19가 소비자 행동에 미친 영향을 분석합니다. 이 모듈의 마지막에는 고객 가치를 높이고 경쟁 우위를 창출하는 방법에 대해 배울 수 있습니다.
모듈 2: 성공적인 리테일링 전략
아마존, 월마트, 타깃과 같은 주요 리테일러들이 채택한 전략을 살펴보고 Kahn Retail Success Matrix를 통해 경쟁 우위를 분석하는 시간을 가집니다. 특히 럭셔리 브랜드의 성공에 문화가 미치는 영향도 논의될 예정입니다.
모듈 3: 고객 경험의 중요성
옴니채널 리테일 전략과 혁신을 탐구하며, 디지털과 오프라인 브랜드의 성공 사례를 살펴봅니다. 또한 중국 소비자들의 문화적 기대를 기반으로 한 새로운 리테일 트렌드도 성찰합니다.
모듈 4: 브랜드 전략의 변화
브랜드란 무엇인지, 소비자의 행동이 어떻게 조직의 브랜드 전략에 영향을 미쳤는지를 논의합니다. 마지막으로, 팬데믹이 브랜드 전략의 미래에 미친 영향을 이해할 수 있습니다.
추천하는 이유
이 코스를 수강하면, 현대 리테일 환경에서 성공하기 위한 다양한 전략을 익힐 수 있습니다. 특히 고객 중심의 전략이 얼마나 중요한지를 배우고, 글로벌 트렌드를 파악하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 리테일 업계에 종사하거나 관심이 있는 분들에게 추천합니다!
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