Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-operations
안녕하세요, 오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘운영 관리 입문’ 과정을 리뷰하고 추천하고자 합니다. 이 과정은 운영 관리와 프로세스 개선의 원리에 대해 깊이 있게 다룰 뿐만 아니라, 여러분이 조직 내 비효율성을 식별하고 제거하는 데 필요한 지식과 기술을 제공하는 매우 포괄적인 프로그램입니다.
**과정 개요**
이 과정은 총 4개의 모듈로 구성되어 있습니다. 첫 번째 모듈에서는 운영 관리 및 프로세스 분석의 기본 개념을 소개합니다. 여기서는 비용-품질 트레이드오프, 효율성 경계, 시스템 저해 요인과 같은 중요한 개념을 통해 비효율성을 줄여 나가는 방법을 배웁니다. 여러분은 프로세스 흐름도를 작성하고, 자원의 용량을 계산하는 연습 기회를 가지게 됩니다.
**모듈 2: 흐름 관리 및 린 운영**
흐름 관리는 물질, 제품 및 정보의 이동에 대한 것입니다. 린 운영에서는 자원과 프로세스를 효율적으로 사용하여 낭비원을 식별하는 데 초점을 맞춥니다. 생산성 향상, 비용 절감 및 고객 만족도를 높이기 위해 흐름 최적화의 중요성을 배웁니다.
**모듈 3: 리틀의 법칙**
리틀의 법칙은 운영 관리의 기초 개념으로, 시스템의 효율성과 효과성을 평가하는 데에 유용한 KPI를 제공합니다. 재고, 도착률, 사이클 타임 간의 관계를 이해하는 법을 배움으로써 용량 계획에 대한 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다.
**모듈 4: 품질**
variability는 결함을 유발하고 우수성을 추구하는 데 방해 요소가 될 수 있습니다. 이 모듈에서는 variability를 인식하고 관리하는 방법 및 품질을 향상시키는 통계적 분석과 문제 해결 방법론에 대해 배웁니다.
이 과정을 통해 얻는 다양한 스킬들은 여러분이 속한 조직에서 프로세스 분석을 시작하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 운영 관리에 대한 체계적인 이해가 필요하다면 이 과정을 강력히 추천합니다.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-operations