Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-fr
Coursera 강좌 리뷰: 유용한 피드백 제공
최근에 저는 Coursera에서 ‘유용한 피드백 제공’이라는 강좌를 수강했습니다. 이 강좌는 직원들의 동기를 부여하고 성과를 향상시키는 전문가들이 사용하는 간단한 원칙들을 가르쳐줍니다. 특히, 피드백을 효과적으로 제공하는 데 필요한 기술을 배워서, 직원들이 두려워하거나 방어적으로 반응하지 않도록 만드는 방법을 배우게 됩니다.
강좌 개요
이 강좌의 목적은 긍정적이거나 부정적인 피드백을 자신감 있게 제시하고, 관련된 사람의 존엄성을 유지하는 방법을 알려주는 것입니다. 첫 번째 주에는 피드백 기술을 마스터하는 것의 여러 가지 이점과 적절한 시기에 피드백을 제공하여 직장 내 동기를 높인 사람들의 사례를 제공합니다.
부정적인 피드백은 경고의 도구가 아니라 학습의 도구로 이해해야 합니다. 이 과정에서 부정적인 피드백이 작용하는 특별한 상황들과 그것을 효과적으로 사용하는 방법을 배웁니다. 예를 들어, 부정적인 피드백을 제공할 때 피할 수 있는 부정적인 영향들을 극복하는 기술을 익힐 수 있습니다.
주요 내용
- 정확한 피드백의 정의와 제공 방법
- 부정적인 피드백의 긍정적인 활용
- 행동을 변화시키기 위한 7가지 핵심 기술
- 장기적인 변화를 위한 피드백 실습 과정
강좌의 마지막 부분에서는 피드백이 효과를 발휘하지 못하는 상황에 대한 이해를 깊이 있게 다루고, 이러한 문제를 극복하기 위한 지속적인 훈련 방법을 배웁니다. 피드백의 기술을 습득하는 과정은 시간과 노력이 필요하지만, 그 가치가 충분합니다.
추천 이유
저는 이 강좌를 모든 관리직 및 팀 리더에게 적극 추천합니다. 피드백의 중요성을 이해하고 효과적으로 전달할 수 있는 능력은 모든 조직에서 필수적입니다. 이 강좌를 통해 배운 내용들은 개인적인 성장뿐만 아니라 팀의 성과 향상에도 큰 도움이 될 것입니다.
결론
Coursera의 ‘유용한 피드백 제공’ 강좌는 직원들의 성과를 높이고, 긍정적으로 영향을 미치는 피드백 기술을 배우고자 하는 모든 사람들에게 필요한 강좌입니다. 동기 부여 및 성과 개선을 원하신다면, 이 강좌를 꼭 수강해 보세요!
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