Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/strategic-customer-relationship-management-sales-techniques
안녕하세요! 오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘전략적인 고객 관계 관리 및 판매 기술'(Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique) 과정을 소개하고 리뷰해보겠습니다. 이 과정은 HubSpot Academy에서 제공하며, 인바운드 세일즈 분야의 전문가가 되고 싶은 분들에게 매우 유용한 교육입니다.
### 과정 개요
이 과정은 초보자에서 직무 준비가 완료된 전문가로 성장할 수 있도록 돕는 다양한 모듈을 포함하고 있습니다. 강좌는 전체적으로 5개의 주요 부분으로 나누어져 있으며, 각 부분마다 구체적이고 실용적인 내용을 배우게 됩니다.
– **판매 활성화 (Sales Enablement)**: 마케팅 중심의 세일즈 활성화 전략을 개발하기 위한 기술 및 지식을 제공합니다. [판매 활성화 과정](https://www.coursera.org/learn/sales-enablement-1)
– **인바운드 세일즈 (Inbound Sales)**: 성공적인 인바운드 판매 전략을 수립하는 방법을 배웁니다. 고객과의 연결을 통해 신뢰를 구축하는 기술을 익힐 수 있습니다. [인바운드 세일즈 과정](https://www.coursera.org/learn/inbound-sales-1)
– **허브스팟을 통한 리드 관리 (Lead Management with HubSpot)**: 효과적인 리드 관리 전략을 만드는 방법을 배우며, 실무에 적용할 수 있는 다양한 팁과 트릭이 제공됩니다. [리드 관리 과정](https://www.coursera.org/learn/lead-management-hubspot-1)
– **허브스팟을 통한 판매 리포팅 (Sales Reporting with HubSpot)**: 비즈니스 데이터를 활용하여 중요한 지표를 식별하고 이를 통해 판매 성과를 리포트하는 방법을 배웁니다. [판매 리포팅 과정](https://www.coursera.org/learn/sales-reporting-hubspot-1)
– **마찰 없는 판매 관리 (Managing for Frictionless Sales)**: 마찰 없는 판매 프레임워크를 통해 영업 팀이 더욱 효율적으로 운영될 수 있도록 돕는 내용입니다. [마찰 없는 판매 관리 과정](https://www.coursera.org/learn/frictionless-sales-1)
### 추천 이유
이 과정을 추천하는 이유는 실제 비즈니스 환경에서 바로 활용 가능한 기술과 지식을 배울 수 있기 때문입니다. HubSpot의 교육 과정이기 때문에 실무 사례를 바탕으로 한 학습이 이루어지며, 각 과정이 짧고 집중적이라 시간 관리도 용이합니다. 이 과정을 통해 인바운드 세일즈 분야에서의 제 경력을 한 단계 높일 수 있었습니다.
혹시 인바운드 판매와 고객 관계 관리에 관심이 있다면, 이 코스를 수강해보는 것을 강력히 추천합니다! 학습을 통해 더 나은 판매 전문가가 되어보세요.
Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/strategic-customer-relationship-management-sales-techniques