Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘Practical Guide to Navigating Professional Relationships’라는 코스를 소개하고자 합니다. 이 코스는 Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate의 5번째 과정으로, 실제 직장 생활에서 필요한 다양한 ‘파워 스킬’을 개발할 수 있도록 설계되어 있습니다.
이 코스는 직업적 성공에 필수적인 커뮤니케이션 스킬과 관계 구축 능력을 심화하는 데 중점을 두고 있습니다. 특히, 직장 내에서의 효과적인 소통, 개인 브랜드 구축, 그리고 다문화적 소양을 기르는 방법에 대해 배울 수 있습니다.
### 코스 개요
1. **전문적이고 공감하는 커뮤니케이션 우선하기**
이 세션에서는 상사, 동료 및 고객과 효과적으로 소통하는 방법을 배우며, 탑 퍼포머의 개인 브랜드를 만드는 법을 익힙니다.
2. **자신감과 명확성으로 말하기**
대화 방식의 숙련도를 높이고, 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 구체적인 전략을 개발합니다.
3. **서면 커뮤니케이션에서 공감하고 도전하기**
비즈니스 커뮤니케이션의 모범 사례를 배우고, 실행 가능성, 명확성, 간결성 및 후속 조치를 지원하는 습관을 익힙니다.
4. **직장에서의 문화적 역량 강화**
다양한 차이를 극복하며 소통하는 법과 다수의 관점을 활용하는 방법을 배우며, 인종과 문화적 배경에 대한 이해를 깊이 있게 기릅니다.
5. **직장 첫 30-60-90일 학습 가속화**
SDR로서의 성공을 위해 첫 3개월 동안의 기대를 설정하고, 새 환경에서의 적응 방법을 배웁니다.
### 추천하는 이유
이 코스는 단순히 이론적인 지식만을 제공하는 것이 아니라, 실제 직장에서 직면할 수 있는 다양한 상황을 대비하는 데 실질적인 도움을 줍니다. 각 세션은 실습과 연습 문제를 포함하고 있어, 직무에 바로 적용할 수 있는 스킬을 학습할 수 있습니다.
특히, 다문화적 소양을 기르고, 팀원 및 고객과의 관계를 더욱 발전시키려는 분들에게 강력히 추천합니다. 이러한 스킬들은 어느 직무에서든 중요한 요소로 작용할 것입니다.
직장에서의 성공을 이루기 위한 첫 걸음으로 이 코스를 수강해 보시길 바랍니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/professional-communication-skills-sales