Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback
강의 개요
‘유익한 피드백 제공하기’ 강좌는 효과적인 직장 내 피드백 기술을 익히고 싶은 분들께 강력히 추천합니다. 이 과정에서는 전문 매니저들이 직원의 성과를 향상시키고 동기를 부여하는 데 사용하는 간단한 원칙들을 다룹니다. 이 강좌를 듣고 나면 ‘진실’을 직원에게 전하는 것이 두렵지 않게 될 것입니다. 이 강좌에서 소개하는 일곱 가지 기술을 통해 직원들이 방어적이거나 두려워하지 않고 피드백을 받을 수 있도록 도울 것입니다.
강좌 내용
강좌는 크게 몇 개의 주제로 나뉘어 진행되며, 다음과 같습니다:
- 유익한 피드백 및 긍정적인 피드백 소개: 피드백 기술을 마스터함으로써 얻을 수 있는 구체적인 이점과 그 사례를 살펴봅니다.
- 부정적인 피드백: 조심해서 사용하기: 부정적인 피드백이 왜 처벌로 느껴지는지, 언제 효과적으로 사용할 수 있는지를 배웁니다.
- 일곱 가지 필수 피드백 기술 – 1부: 직장에서의 피드백 전달을 위한 일곱 가지 특정 기술을 배웁니다.
- 일곱 가지 필수 피드백 기술 – 2부: 피드백 기술을 심화하는 두 번째 단계입니다.
- 유익한 피드백 제공하기: 지식을 장기적인 변화로 바꾸기: 피드백을 효과적으로 전달하지 못하는 상황을 진단하고 개선 방안을 찾습니다.
추천 이유
이 강좌는 직장에서 직원들과의 관계를 개선하고, 그들의 성과를 극대화하는 데 필요한 기술을 제공하므로 매니저로서의 역량을 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 긍정적인 피드백의 힘을 강조하며, 창의력과 팀워크를 촉진하는 데에 큰 기여를 한다는 점이 인상적입니다. 무엇보다도, 다른 사람의 존엄성을 지키면서 피드백을 제공하는 방법을 배우면서 리더십 능력을 한층 더 발전시킬 수 있습니다.
결론
‘유익한 피드백 제공하기’ 강좌는 누구나 편안하게 피드백을 전달하고, 긍정적인 직장 환경을 조성하고자 하는 분에게 탁월한 선택이 될 것입니다. 코세라에서 수강하시길 추천드립니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback