Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/problem-solving

현대의 빠르게 변화하는 직장 환경에서 문제 해결과 효과적인 의사 결정은 필수적인 능력입니다. Coursera의 ‘효과적인 문제 해결 및 의사 결정’ 과정은 이러한 스킬을 체계적이면서도 창의적인 접근법으로 학습할 수 있도록 돕습니다. 이 과정에서는 문제를 식별하고, 잠재적인 해결책을 생성하며, 다양한 의사 결정 스타일을 적용하여 해결책을 실행하고 평가하는 방법을 배울 수 있습니다.

첫 번째 모듈에서는 문제를 식별하는 방법을 배우게 됩니다. 근본 원인 접근법을 활용하여 비즈니스 상황에서 발생하는 다양한 문제 파라미터를 다루게 됩니다. 특정 사례 시나리오를 통해 문제 해결 및 의사 결정 프로세스를 구체적으로 설명합니다.

두 번째 모듈에서는 문제 해결 스타일과 창의력 증진 방법을 검토하며, 제한된 자원 속에서도 다양한 독창적인 해결책을 생성하는 방법에 대해 탐구합니다.

세 번째 모듈에서는 생성된 해결책 중 가장 적합한 것을 결정하는 방법을 배웁니다. 이 과정에서는 최선의 결정을 내리기 위해 필요한 다양한 의사 결정 스타일을 살펴보며, 더 나은 결정을 위한 팁과 피해야 할 위험 요소들을 설명합니다.

마지막으로, 선택한 해결책의 실행과 평가 방법을 배우게 됩니다. 해결책의 성능 지표와 KPI를 설정하고, 조직에 미치는 영향을 측정하는 방법을 알게 됩니다. 또한, 직원들에게 미치는 감정적 영향도 귀중한 데이터로 활용할 수 있습니다.

이 과정을 통해 문제를 정확하게 평가하고 해결책을 선택하는 데 자신감을 얻을 수 있습니다. 여러분도 이 과정에 참여하여 자신의 문제 해결 및 의사 결정 능력을 한층 업그레이드해 보세요!

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/problem-solving