Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/customer-insights-orientation
Introdução
Você está buscando uma maneira eficaz de aprimorar suas habilidades em desenvolvimento de produtos e obter insights valiosos sobre o cliente? O curso ‘Customer Insights: New Product Development Orientation’, parte da especialização em Customer Insights and New Product Development (CIPD) no Coursera, é uma excelente oportunidade para você!
Visão Geral do Curso
Este curso é projetado para introduzir os alunos às ferramentas e processos necessários para reunir insights dos clientes, fundamentais para identificar e desenvolver novas oportunidades de produtos. São cinco módulos interativos que oferecem experiências práticas, permitindo que você transforme ideias em produtos inovadores.
Estrutura do Curso
Abaixo, um breve resumo dos módulos oferecidos:
- MODULE 0: Orientação e Introdução ao Método de Estudo de Caso – Este módulo apresenta o curso e seus colegas, além de proporcionar as habilidades técnicas necessárias.
- MODULE 1: O que Faz um Grande Novo Produto – Você entenderá as razões do sucesso e fracasso no desenvolvimento de novos produtos e a importância da criatividade.
- MODULE 2: Requisitos de Conhecimento do Cliente em Desenvolvimento de Produtos – Um panorama dos requisitos de conhecimento do cliente em cada fase do ciclo de desenvolvimento de produtos, além de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa.
- MODULE 3: Identificando a Voz do Seu Cliente – Um foco no método de identificar as necessidades dos clientes, usando abordagens ativas e passivas.
- MODULE 4: Design Thinking e Mapas de Jornada do Cliente – A construção de mapas para entender os pontos de contato e necessidades dos clientes, através da sua experiência.
Por Que Fazer Este Curso?
Este curso é ideal para profissionais de marketing, gerentes de produto e qualquer pessoa interessada em entender melhor o cliente e desenvolver produtos que realmente atendam às suas necessidades. A combinação de teoria com práticas reais garante que você não apenas aprenda, mas também aplique os conhecimentos adquiridos.
Recomendações Finais
Recomendo fortemente este curso para quem deseja se destacar na área de desenvolvimento de produtos. A capacidade de entender o que os clientes realmente querem é uma habilidade essencial no mercado atual. Ao final do curso, você se sentirá mais preparado para enfrentar os desafios do desenvolvimento de novos produtos e criar soluções inovadoras que realmente ressoem com os consumidores.
Inscreva-se!
Não perca tempo, inscreva-se agora no curso ‘Customer Insights: New Product Development Orientation’ no Coursera e comece sua jornada rumo à inovação!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/customer-insights-orientation