Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce
Einleitung
In der heutigen Geschäftswelt ist das Verständnis von Lead-Management und der Einsatz von CRM-Tools wie Salesforce entscheidend für den Erfolg von Vertriebs- und Marketingteams. Ich habe den Kurs ‘Lead Management in Salesforce’ auf Coursera belegt und teile hier meine Eindrücke und Empfehlungen.
Kursüberblick
Der Kurs ist der zweite Bestandteil des Salesforce Sales Operations Professional Certificate. Er richtet sich an Personen, die Interesse an Vertriebspositionen haben und grundlegende Fähigkeiten in Salesforce erlernen möchten. Die Inhalte sind so konzipiert, dass sie den Teilnehmern ein tiefes Verständnis für den Lead-Management-Prozess vermitteln.
Syllabus-Details
Woche 1: Daten importieren und mit Leads arbeiten
Woche 2: Leads, Kampagnen und Aufgaben organisieren
In der zweiten Woche vertiefen Sie Ihr Wissen über die Organisation von Leads und Kampagnen. Hier wird ein unabhängiges Projekt der Woche angeboten, bei dem Sie ein praktisches Geschäftsfall-Szenario in Salesforce bearbeiten können.
Woche 3: Leads verwalten und qualifizieren
Die dritte Woche befasst sich mit der Rolle des Sales Development Representative (SDR). Hier lernen Sie, wie Sie SDRs unterstützen und qualifizierte Leads effektiv übergeben können.
Woche 4: Vertriebsproduktivität steigern und Leads konvertieren
In der letzten Woche geht es um den Abschluss von Leads und die Rolle von Account Executives. Ein weiteres praktisches Projekt rundet den Kurs ab und hilft Ihnen, ein Portfolio zu erstellen, das Sie bei zukünftigen Bewerbungen verwenden können.
Fazit
Insgesamt bietet der Kurs ‘Lead Management in Salesforce’ eine solide Grundlage für alle, die in den Vertrieb einsteigen möchten. Die praxisorientierte Herangehensweise ermöglicht es den Teilnehmern, tatsächliche Geschäftsprobleme zu lösen und Fähigkeiten zu entwickeln, die in der modernen Wirtschaft gefragt sind.
Empfehlung
Ich empfehle diesen Kurs jedem, der eine Karriere im Sales-Operations-Bereich anstrebt. Er ist sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Fachleute geeignet, die ihre Kenntnisse in Salesforce vertiefen möchten.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce