Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-communication-skills
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 진행하는 “Improving Communication Skills” 과정을 리뷰하고 추천해드리려고 합니다. 이 과정은 워튼 스쿨의 수상 경력을 자랑하는 교수이자 베스트셀러 저자인 모리스 슈바이처(Maurice Schweitzer)가 진행하는 필수적인 강좌로, 직장에서 더 효과적으로 소통하고 목표를 달성하는 데 필요한 도구와 전략을 제공합니다.
과정은 네 개의 모듈로 나뉘어 있으며, 각 모듈마다 주제별로 심도 있는 학습이 이루어집니다.
1. **협력, 경쟁, 비교** – 이 모듈에서는 언제 경쟁하고 언제 협력해야 하는지를 배우게 됩니다. 협력과 경쟁의 세 가지 핵심 원칙을 이해하고 상황에 따라 최적의 접근 방식을 결정할 수 있습니다.
2. **신뢰 구축** – 신뢰를 쌓는 방법과 이 단계가 왜 어려운지를 탐구합니다. 신뢰 관계 형성의 요소들, 즉 취약성을 보여주기, 공감대 형성, 따뜻함 표현 등을 배우며, 신뢰를 높이는 방법을 이해하게 됩니다.
3. **속임수 감지** – 속임수가 무엇인지, 이를 감지하는 방법, 발견했을 때 어떻게 행동해야 할지를 배웁니다. 일반적인 속임수의 단서를 이해하고, 성공적인 사과의 구성 요소를 분석하여 필요할 경우 직접 사과할 수 있는 방법도 배웁니다.
4. **효과적인 의사소통** – 기억에 남고 설득력 있는 메시지를 만들고, 질문하기, 적극적인 경청 및 적절한 매체 선택하기 등을 통해 효과적인 의사소통의 핵심 원칙을 배웁니다. 목표 설정을 통해 생산성을 높이고 성과를 극대화하는 방법도 배울 수 있습니다.
이 과정을 통해 소통 능력을 향상시키고, 직장에서의 성공적인 관계를 구축할 수 있는 기회를 가지세요. 무조건적으로 추천하고 싶은 과정입니다! 여러분의 소통 기술이 한 단계 발전하는 것을 느낄 수 있을 것입니다.
자세한 내용은 Coursera에서 “Improving Communication Skills”를 검색해 보세요. 감사합니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-communication-skills