Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-customer-centric-it-strategy
في عصرنا الحالي، تستثمر الشركات بشكل متزايد في تكنولوجيا المعلومات (IT) لتحقيق النجاح وتعزيز الإنتاجية. ولكن، للأسف، يكشف العديد من الدراسات الصناعية عن معدلات فشل مرتفعة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات تصل إلى أكثر من 50%. لذلك، من الضروري تعلم كيفية تحسين هذه العمليات بشكل مستمر.
يقدم دورة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات المرتكزة حول العميل على منصة Coursera فرصة مثيرة للتعلم. تمتد هذه الدورة لمدة أسبوعين، حيث تركز على التحديات الكبرى التي تواجه تكنولوجيا المعلومات في الشركات وكيفية التغلب عليها باستخدام التفكير التصميمي، وLean Startup، وAgile.
خلال الأسبوع الأول، تكتشف كيفية تحديد استراتيجية تكنولوجيا معلومات مرتكزة حول العميل يمكن تنفيذها بفعالية. سنتعلم كيف يمكن أن يكون لديك استراتيجية واضحة يسهل فهمها واستخدامها كأساس للعمل.
في الأسبوع الثاني، تتعمق في كيفية تصميم حلول تكنولوجيا المعلومات التي يرغب الناس في استخدامها. تتعرف على كيفية إجراء التجارب واختبار الحلول بشكل تدريجي لضمان أنها لا تتوقف عن العمل فحسب، بل تحقق نتائج متفوقة أيضًا.
هذه الدورة ليست فقط للفنيين المتخصصين، بل هي مناسبة لكل من يسعى لفهم كيف يتم توجيه استثمارات تكنولوجيا المعلومات بطرق تتماشى مع احتياجات العملاء وتتجنب الفشل.
إذا كنت تبحث عن دورة تفيدك في تعلم استراتيجيات فعالة، أنصحك بشدة بالتسجيل في هذه الدورة. ستكون فرصة رائعة لتطوير مهاراتك وفهم كيفية بناء حلول تكنولوجية محسّنة تركز على العميل.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-customer-centric-it-strategy