Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/negotiation-project

مقدمة

تُعتبر مهارات المفاوضات والوساطة وحل النزاعات من الأدوات الأساسية في حياتنا اليومية، سواء في العمل أو في العلاقات الشخصية. اليوم، سأقوم بمراجعة دورة “المفاوضات، الوساطة، وحل النزاعات – مشروع التخرج” المقدمة بواسطة ESSEC على منصة Coursera.

نظرة عامة على الدورة

تم تصميم هذه الدورة لمساعدتك في تطبيق المعرفة والمهارات التي اكتسبتها من خلال الدورات السابقة في مجال المفاوضات والوساطة، وتعتبر هذه الدورة بمثابة لُبّ التخصص. ستستفيد من الأدوات والمفاهيم التي تم تناولها في الدورات الثلاث السابقة: “أساسيات المفاوضة” و”المفاوضات عبر الثقافات”.

المنهج الدراسي

نظرة عامة على مشروع التخرج
يتعين عليك التعرف على تخطيط الدورة وكيفية تقييم الأداء من أول أسبوع. ستبدأ بتقييم أولي عن كيفية شرح عملية التفاوض.

عين الخبير: تحليل عملية التفاوض
في هذه الوحدة، ستحلل عملية تفاوض باستخدام ثلاثة أبعاد (الأشخاص، المشكلة، العملية) والنموذج المكون من عشرة نقاط الذي تم شرحه في الدورة الأولى.

دعونا نمارس التفاوض
ستشارك في تمارين تفاوض مع متفاوضين، حيث يتعين عليك استغلال المهارات التي اكتسبتها للنجاح في هذه التمارين.

ماذا لو كانت وساطة؟
ستتاح لك الفرصة لممارسة مهاراتك في التفاوض وتعلم كيفية التحضير لاجتماع الوساطة.

تقييم الدورة

الدورة شاملة ومفيدة للغاية، حيث تتمتع بتوازن مثالي بين النظرية والتطبيق العملي. أسلوب التعليم يساهم في تعزيز التفكير النقدي، مما يتيح لك استكشاف الاستراتيجيات الفعالة للتفاوض وحل النزاعات بشكل عملي.

الاستنتاج والتوصيات

إذا كنت تبحث عن رفع مستوى مهاراتك في التفاوض والوساطة، فإن دورة “المفاوضات، الوساطة، وحل النزاعات – مشروع التخرج” تعتبر خياراً ممتازاً. أوصي بشدة بالتسجيل في هذه الدورة، خاصة بعد أن تكتسب المقدمات اللازمة من الدورات السابقة.

الختام

ختاماً، لا شك أن هذه الدورة ستساعدك في المواد العملية والنظرية، وتتيح لك الفرصة لممارسة مهاراتك بشكل فعلي. انضم الآن وابدأ في تحسين مهاراتك في التفاوض والوساطة.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/negotiation-project