Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation
في عالم مليء بالتحديات، تعتبر المحادثات نوعًا من أنواع الفنون التي يحتاجها كل فرد للتواصل بفاعلية. دورة “كيف تفوز في المحادثات الصعبة” على منصة كورسيرا تقدم لك الأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين مهاراتك في إدارة المحادثات التي قد تكون حساسة أو صعبة.
تتناول الدورة بشكل شامل أهم المبادئ التي تُساعد في النجاح في المحادثات المعقدة. من خلال استعراض مفاهيم أساسية مثل منهج (STATE) وقواعد إدارة المحادثات، تمكنك الدورة من فهم سبل التفاوض وإيصال وجهة نظرك بشكل يسهم في بناء علاقة صحية مع الآخرين بدلاً من تدميرها.
ستتعلم أيضًا أسباب ظهور المحادثات الصعبة في حياتنا اليومية، مما يسهل عليك فهم كيفية التعامل معها بشكل صحيح. المادة المعروضة مدعومة بأمثلة عملية، مما يجعل التعلم أكثر تأثيرًا وواقعية.
إذا كنت تبحث عن تحسين قدرتك على إدارة المحادثات، سواء كان ذلك في العمل أو المنزل، فإن هذه الدورة تستحق بالتأكيد تجربتها. إنها ليست مجرد دورة تعليمية، بل هي استثمار في تطوير التواصل والتفاعلات الإنسانية.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation