Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/types-of-conflict
مقدمة
تعد دورة “أنواع الصراع” واحدة من أكثر الدورات المفيدة والمهمة التي يمكن للمهنيين والطلاب الالتحاق بها على منصة Coursera. تقدم لنا هذه الدورة فهماً عميقاً لأنواع الصراع وكيفية التعامل معها بشكل فعال. بما أن الصراع موجود في كل مكان، من المهم أن نتعلم كيفية التعرف على أنواعه المختلفة وكيفية إدارة العواقب بشكل مثمر.
نظرة عامة على الدورة
تتكون الدورة من عدة وحدات تتناول مواضيع متنوعة تتعلق بالصراع. تبدأ الدورة بالتعريف بأنواع الصراع ومصادره، ثم تنتقل لتسليط الضوء على جوانب الصراع الإيجابية وكيفية الاستفادة منها.
المحتوى الدراسي
بدء الدورة
تبدأ الدورة بقراءة نظرة عامة عن المحتوى واستكمال استبيان قبيل الدورة.
أنواع الصراع
تتناول هذه الوحدة أنواع الصراع المختلفة، مصادر الصراع، وكذلك مستويات الصراع. سيمكنك هذا من فهم عميق حول كيف تبدأ الصراعات وما الذي يؤدي إلى تفجرها.
الجوانب الإيجابية للصراع
ستتعلم عن الجوانب الإيجابية للصراع وما هي طرق إدارته بطريقة مناسبة. يعزز هذا الفهم طريقة الرؤية الأكثر إيجابية في التعامل مع النزاعات.
طرق إيجابية للتعامل مع الصراع
في هذه الوحدة، سيتم تطوير استراتيجيات إيجابية للتعامل مع الصراعات، وتقييم تكلفتها، وتحليل تأثير الصراع على التفاعل والأداء الوظيفي.
خاتمة الدورة
في نهاية الدورة، ستشاهد فيديو ختام الدورة، وتقرأ رسالة من UCI Extension، وتكمل الاستبيان بعد الدورة.
توصية
أنصح بشدة بمعاينة هذه الدورة لجميع من يرغب في تنمية مهاراته في فهم الصراعات والتعامل معها بطريقة احترافية. ستساعدك الأدوات والمعرفة التي ستكتسبها في هذه الدورة على تحسين علاقاتك الشخصية والعملية.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/types-of-conflict