Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/fashion-retail-transformation
تعتبر دورة “تحويل تجارة الأزياء” واحدة من الدورات المثيرة والمتميزة التي تقدمها منصة كورسيرا، والتي أصدرت في يونيو 2021. في هذه الدورة، يلقي الخبراء والمدرسون الضوء على التحولات الجذرية التي يمر بها قطاع تجارة الأزياء. تركز الدورة على دمج تجارة التجزئة والترفيه، بالإضافة إلى أهمية العلاقات متعددة القنوات مع العملاء.
تحتوي الدورة على عدة وحدات تعليمية تهم كل من يرغب في النجاح في عالم الأزياء والتجارة. في الوحدة الأولى، “تحويل تجارة الأزياء”، يتم مناقشة كيفية إنشاء تجارب متجر لا تُنسى، وكيف انتقلنا من خدمة العملاء التقليدية إلى علاقات متعددة القنوات.
بعد ذلك، تغطي الوحدة الثانية، “التخطيط التشغيلي لتجارة التجزئة لنماذج الأعمال المستقبلية”، التحديات والفرص المترتبة على إدارة متجر تجارة تجزئة مربح ومستدام. تساعدك هذه الوحدة على فهم كيف تتعامل الشركات مع الابتكارات المزعزعة وكيف يلتزم القادة في الصناعة باستراتيجية متعددة القنوات لتلبية توقعات العملاء.
أما الوحدة الثالثة، “تجارة الأزياء عبر الإنترنت”، فتتناول عملية إدارة المنصات الإلكترونية المملوكة والخارجية، بالإضافة إلى الابتكار والتجديد في تجربة التجارة الإلكترونية. يمكنك من خلالها معرفة كيف تبقى العلامات التجارية ذات صلة وتحقق النجاح من خلال نماذج البيع المباشر للمستهلك.
وفي الوحدة الأخيرة، “استراتيجية توزيع الأزياء في الحقبة ما بعد الجائحة”، يتم استعراض التحولات في تجارة التجزئة عبر الإنترنت بُغية تلبية احتياجات المستهلكين بعد جائحة كورونا. تعلم كيفية خلق تجربة سلسة متعددة القنوات وكيفية تحسين رضا العملاء وولائهم من خلال “التعامل مع العملاء عن بُعد”.
بناءً على ما سبق، أوصي بشدة بالتحاق بهذه الدورة لأي شخص يرغب في التعرف على التطورات الحديثة في عالم تجارة الأزياء. ستوفر لك الدورة الأساسيات والمعرفة الضرورية للنجاح في هذا القطاع المتغير.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/fashion-retail-transformation