Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback
В современном бизнесе умение давать конструктивную обратную связь – это не просто полезный навык, а необходимость для каждого менеджера. Я недавно завершил курс ‘Полезная обратная связь’ на платформе Coursera, и хочу поделиться своими впечатлениями о нем.
Курс начинается с основ, которые помогают понять, что такое обратная связь и как она влияет на производительность сотрудников. Особенное внимание уделяется позитивной обратной связи и тому, как она может повышать креативность и взаимодействие в команде. Уверяю вас, после первого модуля вам уже захочется применить эти знания на практике!
Следующий модуль фокусируется на негативной обратной связи – важной, но часто пугающей частью управления. Мы узнаем, как и когда давать негативную обратную связь так, чтобы не вызвать защитную реакцию у сотрудников. Важно понимать, что негативная обратная связь, если ее правильно использовать, может быть полезной для роста и развития.
Курс также включает в себя семь основных навыков, которые невероятно полезны для повышения эффективности обратной связи. Это пошаговые рекомендации, которые помогут вам уверенно и корректно взаимодействовать с вашей командой. Знание этих техник определенно поможет вам в вашей карьере, особенно если вы только начинаете свой путь в менеджменте.
Финальные модули содержат важную информацию о том, как продолжать развивать свои навыки обратной связи и как справляться с ситуациями, когда ваша обратная связь не приносят ожидаемого результата. Для меня это был особенно ценный урок – понимание того, что даже самые лучшие навыки требуют времени для развития.
Я искренне рекомендую этот курс всем, кто хочет стать лучшим менеджером и научиться эффектно общаться со своей командой. Вы не только получите практические знания, но и улучшите атмосферу в коллективе, что, безусловно, приведет к повышению общей продуктивности.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback