Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/strategic-customer-relationship-management-sales-techniques
Aujourd’hui, je voudrais partager mon expérience avec le cours “Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique” proposé par HubSpot Academy sur Coursera. Ce cours est idéal pour quiconque cherche à lancer sa carrière dans la vente inbound, que vous soyez débutant ou déjà familiarisé avec le domaine.
Tout d’abord, l’aperçu du cours est très encourageant : HubSpot est bien connu pour sa qualité d’enseignement dans le domaine du marketing et des ventes. La spécialisation en gestion des personnes et des équipes offre une perspective précieuse sur la façon de collaborer efficacement au sein d’une équipe.
Le syllabus est divisé en plusieurs parties, chacune abordant un aspect essentiel des ventes et de la gestion de la relation client.
1. **[Sales Enablement](https://www.coursera.org/learn/sales-enablement-1)** : Ce module vous enseigne comment développer une stratégie de vente axée sur le marketing.
2. **[Inbound Sales](https://www.coursera.org/learn/inbound-sales-1)** : Vous apprendrez à créer une stratégie de vente inbound efficace en établissant des connexions authentiques.
3. **[Lead Management with HubSpot](https://www.coursera.org/learn/lead-management-hubspot-1)** : Ce cours se concentre sur l’élaboration et l’implémentation d’une stratégie de gestion des leads.
4. **[Sales Reporting with HubSpot](https://www.coursera.org/learn/sales-reporting-hubspot-1)** : Apprenez à analyser vos données commerciales pour rapporter sur les ventes de manière efficace.
5. **[Managing for Frictionless Sales](https://www.coursera.org/learn/frictionless-sales-1)** : Une introduction à la Frictionless Sales Framework, qui vise à améliorer les performances de vente de votre équipe.
En conclusion, je recommande fortement ce cours à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en vente et gestion de la relation client. Les modules sont bien structurés et offrent des conseils pratiques qui peuvent être appliqués immédiatement dans le monde réel.
N’attendez plus et lancez-vous dans ce cours formateur !
Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/strategic-customer-relationship-management-sales-techniques