Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/operations-systems-excellence
오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘운영 시스템 우수성’ 과정에 대해 소개하고, 리뷰를 해보려고 합니다. 이 과정은 서비스 제공 또는 제품 디자인 및 제조를 통해 고객의 요구에 부응하는 조직의 운영 방식을 다룹니다.
첫 주에는 운영 관리의 정의와 기본적인 운영 유형을 이해하기 위한 사례 연구를 진행하며, 간단한 도구를 소개합니다. 이 부분에서 나는 운영 관리가 무엇인지에 대한 명확한 이해를 가지게 되었습니다.
두 번째 주는 운영 전략에 대해 배우며, 세 번째 주는 프로세스 설계의 중요성을 살펴봅니다. 특히, Hayes와 Wheelwright의 프로세스 유형학을 통해 다양한 프로세스 접근 방식을 이해하는 데 도움을 주었습니다. 이 과정은 실무적인 측면에서도 매우 유익하며, 운영 관리에 대한 기반 지식을 다지는 데 큰 도움이 됩니다.
결론적으로, ‘운영 시스템 우수성’ 과정은 운영 관리에 대한 깊이 있는 이해를 원하시는 분들에게 강력히 추천합니다. 이 과정을 통해 경쟁력을 갖춘 조직의 운영 방식을 배우고, 필요한 도구와 기술을 개발할 수 있습니다.
더 나아가, 이 과정은 경영학을 전공하신 분들이나, 현업에서 운영 관리에 관련된 직무를 수행하시는 분들께 매우 유용합니다. Coursera의 다채로운 학습 자료를 통해 자신의 역량을 더욱 증진시킬 수 있는 기회를 놓치지 마세요!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/operations-systems-excellence