Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals-pt-pt
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 “Princípios básicos de apoio técnico”라는 IT 기술 지원 기본 원칙 과정을 리뷰하고 추천하고자 합니다. 이 과정은 IT 지원 전문가로서의 경력을 시작하는 데 필요한 기초 지식을 제공합니다.
이 과정은 총 5주로 구성되어 있으며, 매주 다양한 주제에 대해 배워갑니다.
1. **TI 소개**: 첫 주에는 기술의 역사와 컴퓨터의 기본 작동 원리에 대해 배웁니다.
2. **하드웨어**: 두 번째 주에는 컴퓨터 내부의 구성 요소에 대해 배우고, 컴퓨터를 직접 조립하는 방법도 익힙니다.
3. **운영 체제**: 세 번째 주에는 Windows, Linux, Mac OSX와 같은 주요 운영 체제의 기능과 설치 방법을 배우게 됩니다.
4. **네트워크 기초**: 네 번째 주에서는 인터넷의 역사와 본질, 그리고 인터넷 사용 시 주의해야 할 점들을 다룹니다.
5. **소프트웨어 및 문제 해결**: 마지막 주에는 소프트웨어 종류와 관리 방법, 그리고 고객 지원의 중요성을 배우며 다양한 실습을 진행합니다.
이 과정은 수준 높은 강사와 함께 진행되어, 실제 사례를 바탕으로 학습할 수 있어 매우 유용했습니다. 강의 후에는 Qwiklabs 플랫폼에서 실습할 기회도 주어져 실제 환경에서 기술을 적용할 수 있었습니다.
전체적으로, 이 과정은 IT 지원 분야로의 진입을 원하는 분들에게 매우 유익한 과정입니다. 기본적인 지식부터 시작해 다양한 실습까지, 모든 과정이 실질적이고 유용하게 구성되어 있습니다. 안정적인 커리큘럼 덕분에 IT 분야에 대한 이해도가 높아지는 것을 경험할 수 있었습니다.
따라서 IT 분야에 관심이 있는 분들에게 적극 추천합니다! 지금 바로 Coursera에 들어가 수강해 보세요.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals-pt-pt