Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/asistencia-tecnica
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘기본적인 기술 지원 개념’ 코스를 여러분께 소개하고자 합니다. 이 코스는 Google의 IT 지원 인증 프로그램의 첫 번째 과정으로, IT 지원 전문가를 꿈꾸는 분들에게 굉장히 유익한 내용입니다.
이 코스는 총 다섯 주로 구성되어 있으며, 각 주마다 필수적인 기술 주제를 다룹니다. 첫 주는 컴퓨터의 역사와 작동 방식에 대해 배우며, TI 지원 전문가의 역할에 대해 알아봅니다. 두 번째 주에서는 컴퓨터 하드웨어 구성 요소와 조립 방법에 대해 깊이 있게 학습합니다.
세 번째 주에는 운영 체제의 개념과 Windows, Linux, Mac OSX의 설치 방법을 실습합니다. 네 번째 주에는 네트워크와 인터넷의 역사, 보안 및 개인 정보 보호에 대한 내용을 다루며 마지막 주에는 문제 해결과 고객 지원의 중요성에 대해 배웁니다.
이 코스의 큰 장점은 실습 환경인 Qwiklabs를 통해서 직접적인 경험을 얻을 수 있다는 점입니다. 각 모듈의 마지막에는 실제 상황에서 배운 기술을 적용해 볼 수 있는 기회가 주어집니다.
종합적으로 이 코스는 기술 지원 분야에 첫 발을 내딛고자 하는 분들에게 필수적인 기초 지식을 제공합니다. 또한 면접 준비를 위한 팁도 포함되어 있어, 채용 시장에서 더욱 경쟁력 있는 인재가 될 수 있도록 도와줍니다. 저는 이 코스를 진심으로 추천드립니다! 여러분의 IT 경력을 시작하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/asistencia-tecnica