Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/user-research
코스 개요
많은 사람들이 웹사이트나 앱을 사용할 때 그들의 경험이 얼마나 중요한지를 알고 있습니다. 그러나 이러한 좋은 사용자 경험이란 과연 무엇일까요? 어떻게 하면 우리가 설계하는 경험들이 효과적이며 사용하기 쉽고, 사람들이 다시 사용하고 싶어하는 것이 될 수 있을까요? Coursera의 “사용자 경험: 연구 및 프로토타이핑” 코스에서는 경험 디자인의 핵심 프로세스와 우리가 설계하는 고객과의 협력을 통해 어떻게 우리의 작업을 효과적으로 평가할 수 있는지를 배우게 됩니다.
이 코스는 디자인 연구의 기본적인 방법을 통해 사람들을 이해하고, 그들의 행동 순서와 업무 맥락을 효과적으로 파악하는 데 도움을 줄 것입니다.
코스 커리큘럼
디자인 연구
사용자 경험을 생성하기 위한 첫 단계는 사람들의 행동, 생각, 말, 감정을 이해하는 것입니다. 이 모듈에서는 사람들이 일상에서 어떻게 필요와 목표를 이룰 수 있는지를 배우게 됩니다. 다양한 연구 방법을 통해 당신의 질문에 대한 해답을 찾는 과정을 경험할 수 있으며, 실제 디자인 프로젝트의 예를 통해 눈여겨 볼 수 있습니다.
아이데이션
기회를 발견한 후, 좋은 아이디어를 어떻게 창출할 수 있을까요? 이 모듈에서는 아이데이션의 두 가지 일반적인 함정(고정관념과 판단)에 대해 이야기하고, 다양한 아이디어 생성 기법을 학습합니다.
합성
수집한 데이터를 어떻게 정리하고 통합할까요? 이 모듈에서는 데이터를 의미 있는 통찰(the insights)으로 조합하는 방법을 배우게 됩니다. 사람들의 발언에서 그 의미를 파악하고, 그 결과로 디자인의 기회를 발견할 수 있습니다.
프로토타이핑
아이디어를 어떻게 구체화하여 테스트할 수 있을까요? 이 마지막 모듈에서는 프로토타이핑의 법칙과 방법(예: 스토리보드, 역할 연기 등)을 배우게 됩니다. 많은 프로토타입을 만들어 보면서 당신의 아이디어를 실물로 구현하고 해결책을 찾을 수 있습니다.
추천 이유
이 코스는 사용자 경험 디자인을 배우고자 하는 모든 사람에게 강력히 추천합니다. 실습과 실제 예제를 통해 배우는 내용이 많아, 디자인 경험이 없는 초보자도 이해하기 쉽게 구성되어 있습니다. 다양한 기법과 도구를 제공받으며, 프로토타입을 통해 실제로 당신의 아이디어를 시험해 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 이 과정은 사용자 중심 디자인의 기초를 탄탄하게 다질 수 있게 해줄 것입니다.
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