Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/salesforce-basics
Se você está buscando uma ótima maneira de entender o mundo dos Customer Relationship Managers (CRM), o curso Salesforce Basics na plataforma Coursera é uma recomendação imperdível!
Este curso fornece uma visão abrangente do Salesforce, considerado o sistema de CRM número um do mundo. Nele, os alunos são guiados por uma jornada onde aprendem sobre os componentes que tornam o Salesforce uma escolha ideal para diferentes organizações.
O que você aprenderá?
No primeiro módulo, intitulado Bem-vindo aos Fundamentos do Salesforce, você terá uma introdução ao sistema e irá descobrir as diferenças entre as versões Salesforce Classic e Lightning. Essa informação é essencial para quem deseja implementar o Salesforce de forma eficaz.
Avançando para o segundo módulo, você aprenderá a utilizar o aplicativo móvel do Salesforce, essencial no mundo moderno para acompanhar leads e relatórios, além de manter sua equipe ativa e engajada mesmo quando fora do escritório. Aqui, também há foco em como o Salesforce Service Cloud pode ser uma ferramenta poderosa para se conectar com os clientes e fidelizá-los.
No terceiro e último módulo, o curso aborda questões de segurança e gerenciamento de permissões. Entender como proteger os dados da sua organização e as diferentes funções do Chatter pode ser crucial para o sucesso em vendas. O módulo também oferece uma visão geral de relatórios que será valiosa para o projeto do Superbadge do Salesforce.
Por que você deve fazer este curso?
O Salesforce Basics é uma introdução completa e acessível ao Salesforce, perfeito tanto para iniciantes quanto para aqueles com alguma experiência em CRM. Este curso não apenas melhora suas habilidades técnicas, mas também aumenta seu apelo no mercado de trabalho, uma vez que muitas organizações atualmente buscam profissionais qualificados em Salesforce.
Além disso, a flexibilidade da plataforma Coursera permite que você estude no seu próprio ritmo, tornando este curso uma opção viável para profissionais ocupados. Ao concluir este curso, você sairá com um conjunto de habilidades que pode ser aplicado imediatamente em qualquer organização que utilize o Salesforce.
Não perca a oportunidade de se especializar em uma das ferramentas mais requisitadas do mercado! Inscreva-se agora no Salesforce Basics e dê o próximo passo na sua carreira!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/salesforce-basics