Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/problem-solving

Resenha do Curso: Resolução Eficaz de Problemas e Tomada de Decisão

No ambiente de trabalho acelerado e em constante mudança de hoje, a habilidade de resolver problemas e tomar decisões eficazes é mais crucial do que nunca. O curso “Resolução Eficaz de Problemas e Tomada de Decisão” disponível na plataforma Coursera é uma excelente oportunidade para desenvolver essas competências essenciais.

A proposta do curso é ensinar um processo abrangente para identificar problemas, gerar soluções potenciais e aplicar estilos de tomada de decisão para implementar e avaliar essas soluções. Abaixo, vou detalhar os principais módulos do curso e compartilhar minha recomendação.

Módulo 1: Identificar o Problema

O primeiro módulo trata da identificação de problemas, utilizando uma abordagem de causa raiz como ferramenta fundamental. O curso oferece uma estrutura clara que ajuda os participantes a identificar problemas comuns no ambiente empresarial, fundamentando a importância de uma abordagem sistemática para a solução de problemas.

Módulo 2: Gerar Soluções

No segundo módulo, o foco é superar limitações criativas que podem limitar o desenvolvimento de soluções. Aqui, discutimos estilos de resolução de problemas e abordagens para aumentar a criatividade. É uma parte vital do curso, pois frequentemente nos deparamos com desafios que requerem soluções inovadoras.

Módulo 3: Tomar a Decisão

Com várias soluções em mente, o próximo passo é decidir qual a melhor opção. Este módulo fornece uma visão sobre os estilos de tomada de decisão e como escolher a melhor opção com base nas circunstâncias. Os instrutores oferecem dicas valiosas para evitar armadilhas comuns que podem comprometer a eficácia da decisão.

Módulo 4: Implementar e Avaliar a Solução

Finalmente, o curso ensina como implementar a solução escolhida e avaliá-la posteriormente. Com um foco especial em métricas de desempenho e indicadores-chave (KPIs), este módulo é essencial para garantir que as soluções gerem os resultados desejados na organização. Ele também dá espaço para considerar dados anedóticos que podem ter um impacto emocional significativo nos colaboradores.

Em resumo, o curso “Resolução Eficaz de Problemas e Tomada de Decisão” da Coursera é altamente recomendável para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão. Os módulos são bem estruturados e os conteúdos são relevantes e aplicáveis no dia a dia do trabalho. Ao final do curso, você estará não apenas mais confiante em sua capacidade de solucionar problemas complexos, mas também equipado com ferramentas práticas que podem ser utilizadas imediatamente no seu contexto profissional.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/problem-solving