Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools
¡Bienvenidos diseñadores!
Hoy quiero hablarles sobre un curso que realmente puede transformar tu forma de pensar y abordar problemas: Design Thinking: Discovery Tools, ofrecido en Coursera.
Este curso, desarrollado por expertos de la Darden School of Business de la Universidad de Virginia, se enfoca en enseñarte las herramientas más importantes del diseño centrado en el ser humano. Aprenderás a generar ideas innovadoras mediante técnicas como el mapeo de partes interesadas, mapeo de viajes, personas, análisis de la cadena de valor, job-to-be-done y entrevistas etnográficas.
En las primeras semanas, el curso comienza explicando el mapeo de partes interesadas, una herramienta crítica para abordar problemas complejos. Luego, profundiza en los Jobs to be done y las entrevistas etnográficas, donde aprenderás a descubrir no solo lo que dicen los clientes, sino también a observar sus verdaderas acciones.
A medida que avanza el curso, el mapeo de viajes te ayudará a entender mejor el recorrido de tus usuarios y sus interacciones con tu producto. Después, se introduce el concepto de personas, lo que te permitirá identificar necesidades y deseos específicos de diferentes grupos de usuarios.
Por último, el análisis de la cadena de valor te dotará de las herramientas necesarias para evaluar y optimizar tu proceso. Cada semana ofrece una combinación perfecta de teoría y práctica, lo que facilita la aplicación inmediata de los conceptos aprendidos.
Lo que más me gusta de este curso es su enfoque en conectar con los clientes en un nivel humano, lo que realmente te prepara para responder a sus necesidades de manera efectiva. Si estás buscando desarrollar tus habilidades en diseño y comprender mejor a tus usuarios, ¡te recomiendo encarecidamente que te inscribas en este curso!
¡No te lo pierdas!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/uva-darden-design-thinking-discovery-tools