Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm
Nos dias atuais, entender como utilizar dados de forma eficaz é essencial para qualquer profissional que deseje se destacar no ambiente de negócios. Pensando nisso, a Fundação Instituto de Administração oferece o curso Inteligência Artificial Aplicada ao CRM, que é uma pérola para quem busca dominar a integração entre CRM e inteligência artificial.
O curso tem como foco uma estratégia centrada no consumidor, utilizando a tecnologia para otimizar a gestão de dados. Durante as aulas, os participantes são guiados por um conteúdo rico que aborda desde os fundamentos do CRM até como a inteligência artificial pode ser aplicada para enriquecer as interações com os clientes.
Clique aqui para acessar o curso!
Ao longo do curso, o aluno aprenderá sobre:
- Os principais conceitos de CRM e sua evolução.
- Estratégias para gerenciar dados de clientes de maneira eficaz.
- O papel da inteligência artificial e como ela pode transformar a análise de dados.
- Ferramentas práticas e métodos que podem ser implementados em diferentes setores.
Além disso, o curso conta com uma grade curricular que inclui:
- CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente
- Introdução à Ciência e Engenharia de Dados
- Ferramentas para Ciência de Dados: Introdução ao R
- Fundamentos de IA Aplicados ao CRM
Os instrutores são especialistas renomados na área, trazendo uma experiência prática e aplicável, o que torna o aprendizado ainda mais rico. O ambiente virtual de aprendizagem é interativo, permitindo discussões e troca de experiências entre os participantes.
Recomendo fortemente este curso a todos que desejam aprimorar suas habilidades em CRM e deseja se aprofundar no uso de dados para a tomada de decisões estratégicas. Ao final, você estará preparado para aplicar os conhecimentos adquiridos de forma prática e inovadora no seu ambiente de trabalho.
Não perca tempo e comece a sua jornada no mundo da inteligência artificial aplicada ao CRM!
Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/inteligencia-artificial-aplicada-ao-crm