Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/customer-centric-innovation
Dans un monde où l’innovation est essentielle pour rester compétitif, comprendre le rôle des clients dans ce processus est crucial. Le cours ‘Customer Centric Innovation’ proposé sur Coursera est un excellent moyen d’acquérir cette compréhension. Ce cours est conçu pour développer une approche holistique de l’innovation en plaçant le client au centre du processus.
Un aperçu du cours
Le cours couvre plusieurs modules importants :
- Compréhension de l’innovation : Ce module définit l’innovation et explore ce qui rend une innovation centrée sur le client réussie.
- Adoption de l’innovation : Une réflexion sur les raisons pour lesquelles les innovations échouent, en analysant les barrières psychologiques posées par les clients.
- Capturer les besoins des clients : Ici, vous apprendrez des outils et des techniques pour identifier les points de douleur des clients et comment surmonter les défis associés à cette identification.
- Stratégie d’innovation basée sur le client : Ce module présente un processus systématique pour le développement de nouveaux produits, intégrant les informations centrées sur le client.
Pourquoi je recommande ce cours ?
Ce cours est non seulement riche en informations, mais il est également interactif et accessible. La combinaison de théories solides et d’applications pratiques permet d’avoir un éclairage complet sur la manière d’innover en tenant compte des besoins des clients. Que vous soyez professionnel en marketing, entrepreneur ou étudiant, ce cours vous apportera des outils précieux pour créer des innovations qui résonnent avec votre public cible.
Ne manquez pas l’opportunité d’améliorer vos compétences en innovation et d’apprendre à placer le client au cœur de votre processus créatif. Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur Coursera !
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/customer-centric-innovation