Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-skills
En un mundo donde las diferencias y los desacuerdos son inevitables, tener habilidades de resolución de conflictos es más importante que nunca. El curso ‘Conflict Resolution Skills’ en Coursera es una excelente oportunidad para aprender a manejar estas situaciones desafiantes de manera efectiva.
Desde el inicio, el curso te conduce a través de un recorrido estructurado y enriquecedor. El primer módulo, ‘Getting Started’, establece las bases y te prepara para lo que vendrá. El uso de encuestas previas al curso garantiza que los participantes reflexionen sobre sus expectativas y conocimientos previos.
El módulo de ‘Habilidades de Escucha Activa’ es fundamental, ya que enfatiza la importancia de realmente escuchar a la otra parte en cualquier conflicto. A menudo, en las discusiones, nos enfocamos en ser escuchados y olvidamos el valor de escuchar. Aprenderás no solo a reconocer cuándo puede surgir un conflicto, sino también a identificar las cinco estrategias para abordar conflictos de manera efectiva.
En ‘Problemas y Habilidades de Comunicación’, se profundiza en el enfoque de ‘Solución Colaborativa’. Aquí, la clave es ir más allá de los hechos y construir un entorno de colaboración. Aprender a establecer un tono positivo para la conversación es esencial para llegar a soluciones satisfactorias para ambas partes.
El módulo de ‘Plan Utilizable’ te brinda las herramientas para transformar tus intereses en acciones concretas. Entender la diferencia entre posición e interés puede ser revelador, y este conocimiento se traduce en la elaboración de un plan de acción que facilite la resolución del conflicto.
Finalmente, la sección de ‘Cierre del Curso’ te ofrece la oportunidad de reflexionar sobre lo aprendido y cómo aplicar estos conocimientos en el mundo real. Este cierre es crucial, ya que conecta a los participantes con los recursos de UCI Extension, permitiendo una oportunidad de aprendizaje continuo.
Recomiendo este curso no solo por su contenido de alta calidad, sino también por la forma dinámica en que se presenta. Quienes buscan mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos en el ámbito personal o profesional encontrarán un valor incalculable aquí. ¿Listo para dar el siguiente paso en tu desarrollo personal? Inscríbete en ‘Conflict Resolution Skills’ en Coursera hoy mismo y transforma tus habilidades interpersonales.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution-skills