Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ccai-virtual-agent-development-in-dialogflow-es-for-citizen-developers
Bienvenue sur notre blog ! Aujourd’hui, nous allons explorer le cours passionnant intitulé “Développement d’Agents Virtuels dans Dialogflow ES pour les Développeurs Citoyens”, disponible sur Coursera. Ce cours fait partie de la série “Expériences Client avec l’IA des Centres d’Appel” et c’est un excellent point de départ si vous souhaitez développer vos propres solutions de conversation pour le service client.
Vue d’ensemble du cours
Ce cours vous emmène dans le monde fascinant de l’intelligence artificielle conversationnelle. Vous apprendrez à créer des agents virtuels en utilisant Dialogflow ES et à les tester avec le simulateur intégré. Avec un contenu riche qui optimise la création d’agents, cette formation vous guide à chaque étape. Que vous soyez novice ou que vous ayez déjà des connaissances, ce cours est conçu pour vous aider à améliorer vos compétences en développement d’agents virtuels.
Syllabus et Modules
Le cours est structuré de manière logique, avec les modules suivants :
- Introduction au cours – La mise en place de votre expérience d’apprentissage.
- Fondamentaux de la construction de conversations avec Dialogflow ES – Apprenez les objets, outils et méthodes nécessaires pour démarrer votre agent virtuel.
- Maintien du Contexte dans une Conversation – Profondez votre compréhension en utilisant le contexte pour des interactions plus intelligentes.
- Passer de Chat à Agent Virtuel Vocal – Découvrez comment intégrer la voix comme canal de communication.
- Revue du cours – Récapitulatif des concepts clés et des meilleures pratiques.
Pourquoi Recommander ce Cours ?
Ce cours est idéal pour les développeurs citoyens qui souhaitent acquérir des compétences concrètes de manière accessible. Les leçons sont bien structurées et accompagnées de pratiques pour garantir une intégration effective des concepts appris. De plus, l’importance croissante des agents virtuels dans le service client rend ce cours très pertinent dans le paysage technologique actuel.
En conclusion, si vous recherchez un moyen de vous lancer dans le développement d’agents virtuels et que vous êtes passionné par l’IA, “Développement d’Agents Virtuels dans Dialogflow ES pour les Développeurs Citoyens” sur Coursera est une excellente ressource. N’attendez plus, commencez votre voyage d’apprentissage dès aujourd’hui !
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ccai-virtual-agent-development-in-dialogflow-es-for-citizen-developers